Bonjour,
Je sais pas dans quelle categ' mettre ce sujet :
Un cas de smartphone, iphone comme android.
Celui ci s'est levé du pied gauche en sortant d'une poche, aka il s'est mangé une belle pierre dans la face. Résultat : écran démoli, au même titre que le tactile.. Seulement l'écran, car le tel s'allume, et sonne quand on l'appelle.
L'abonnement rattaché fonctionne par e-sim.
Question : comment migrer, déplacer, l'abonnement vers un autre portable, sachant que :
-l'appareil endommagé est inutilisable
-il n'est pas possible d'avoir un retour en france avant au moins une semaine
-la personne est supposée être en communication téléphonique pour un appel important dans trois jours.
Cette situation peut, j'imagine, arriver à tout un chacun.
Vous à qui le smartphone s'est mangé un parpaing (ou a pris l'eau), comment gérez vous la migration d'un numéro esim lorsque l'appareil est totalement non maitrisable, bien qu'il soit en marche?
Une autre question est derrière.. Mais j'aimerais savoir quelle solution réparatrice serait possible, pour migrer d'un smartphone récent A l'abonnement esim vers un smartphone récent B, qu'il soit de la même marque ou de celle concurrente, sans effectuer de manipulation directement sur l'appareil.
Merci.