Auteur Sujet: Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo  (Lu 3936 fois)

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sopranotuti

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« le: 22 juillet 2019 à 15:26:36 »
Bonjour à tous,
ce la fait des jour que j'essaie de passer un galaxy grand prime duo à la 4g et j'y arrive pas que faire...???
J'ai essaie de la forcer avec le code *#0011# et ça fonctionne pas la je suis perdu aidez moi q'il vous plait
Modèle du téléphone n° SM-G530
Android version 5.0.2
Ps: j'ai essayer de faire une mise à jour et il n'y en aucune autre de disponible quand je fais recherche des MAJ.
Peut être que l'on peut forcer la mise à jour mais je ne sais pas comment le faire
par avance je vous remercie...

alain_p

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #1 le: 22 juillet 2019 à 16:00:08 »
Normalement, il n'y a rien à faire, il fait de la 4G s'il est à portée d'une antenne 4G freemobilie. Tu as quel type d'abonnement chez Free ? Car celui 2 € n'a que 50 Mo de data, autant dire que si celui là, tu n'iras pas loin en data.

Sinon, tu es situé où, car freemobile est loin de couvrir encore toute la France, donc il y a des coins où tu ne trouveras pas de 4G Freemobile ? De plus, si tu es en intérieur, ce peut être plus compliqué (les bâtiments isolent donc laissent moins bien passer les fréquences mobiles, surtout que ton téléphone ne doit as supporter les fréquences 700 MHz, la bande 28, qui pénètre le mieux).

Sinon, ton téléphone est vraiment d'une ancienne génération, sortie en 2014 (mais catégorie 4 LTE semble-t-il, donc compatible 4G).

sopranotuti

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #2 le: 22 juillet 2019 à 16:08:41 »
Bonjour Alain,
j'ai un abonnement à 19,99€
je vie sur Paris et quand je vais dans les paramètres réseau et dans les modes reseau je n'ai que:
3G/2G (connexion auto)
3G uniquement
2gG uniquement
et rien d'autre donc la je suis bloqué et ne sais plus quoi faire... 

Nico

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #3 le: 22 juillet 2019 à 16:11:31 »
Tu as bien 2 slots pour les SIM ? Tu peux mettre ta SIM dans l'autre ?

nemesur

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #4 le: 22 juillet 2019 à 16:12:52 »
On dirait bien que le téléphone n'a pas la 4g. En tout cas, sur la fnac et amazon (version internationale), seul la 3g est listée dans les specs

sopranotuti

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #5 le: 22 juillet 2019 à 16:13:32 »
oui j'ai 2 slot donc je l'essaie sur la 2eme c'est ça?

sopranotuti

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #6 le: 22 juillet 2019 à 16:17:34 »
On dirait bien que le téléphone n'a pas la 4g. En tout cas, sur la fnac et amazon (version internationale), seul la 3g est listée dans les specs

pourtant sur ce site: https://www.ldlc.com/fiche/PB00180708.html


Avec sa connectivité 4G-LTE, profitez d'Internet à haute vitesse, sa connectivité Wi-Fi n vous assure à la maison ou en déplacement une connexion Internet haute vitesse à longue portée, tandis que le Bluetooth 4.0 vous permettra de transférer des fichiers aisèment, tout en profitant des économies d'énergie liées à cette nouvelle norme.

sopranotuti

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #7 le: 22 juillet 2019 à 16:24:46 »
Tu as bien 2 slots pour les SIM ? Tu peux mettre ta SIM dans l'autre ?

je viens de le faire et idem

Captain Bumper

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #8 le: 22 juillet 2019 à 16:32:00 »
J'ai pas trouvé l'exact sous-modèle (pas de SM-G530 tout court), ni le modèle exact (Grand Prime ou Grand Prime Duo TV mais pas Grand Prime Duo), mais en testant le Samsung Galaxy Grand Prime avec Free sur ce site : https://willmyphonework.net et en comparant tous les sous-modèles, certains sont compatibles 4G et pas d'autres, et pas avec toutes les bandes. Il y a aussi un Galaxy Grand Prime Duo TV, et celui-ci n'a pas la 4G.

Il est donc probable que ton sous-modèle/modèle ne gère pas la 4G!

Nico

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #9 le: 22 juillet 2019 à 16:34:33 »
Tu peux nous donner le modèle exact ? SM-xxxx surement.

nemesur

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #10 le: 22 juillet 2019 à 16:34:44 »
Gaffe aux dénominations chez Samsung, ton lien pointe vers le grand prime et pas le grand prime duo.
Je suppose qu'il a un modem différent pour gérer les deux sim

J'ai pas trouvé trace de ce téléphone sur le site de samsung france, mais j'ai trouvé ça

https://www.samsung.com/sa_en/smartphones/galaxy-grand-prime-g530h/SM-G530HZADKSA/

Pas de 4g ici non plus :/

Captain Bumper

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Pas de 4G sur mon galaxy grand prime duo
« Réponse #11 le: 22 juillet 2019 à 16:43:34 »
Tu peux nous donner le modèle exact ? SM-xxxx surement.

IL l'a donné dans son premier message SM-G530 mais je ne l'ai pas trouvé : des SM-G530H, F, truc, machin mais pas SM-G530 tout court. Ni la dénomination exacte (cf. mon message au-dessus)