Après discussion sur le moyen le plus efficace d'avancer sur ce sujet (qui n'est pas dans le périmètre de l'Arcep), mes collègues suggèrent d'envoyer ta demande par courrier postal à cette adresse :

Commissariat aux communications électroniques de défense
Pôle des communications d’urgence
67, rue Barbès
94200 Ivry sur Seine

Mes collègues avaient transféré ta précédente demande, mais ils préféreraient que tu sois en direct pour avancer sur le problème, ce qui n'avait pas été le cas.

Si tu peux apporter dans ton courrier les autres éléments importants :
- type de test effectué / terminal utilisé et version d'Android / SIM utilisée
- localisation du test / date
- trace réseau si tu en as
...
N'hésite pas à donner un maximum de preuves.

Il faut apporter plus de détails sur les cas où cela se produit, afin de permettre une reproduction par leur service, car avec les tests qu'ils ont faits, ils n'arrivent pas à la même conclusion que toi.

Précise bien ton mail dans le courrier et téléphone pour qu'ils puissent passer par un moyen plus moderne pour te répondre (a priori, il n'y a pas de mail public ou de formulaire web pour les joindre).

Vivien

En tout cas, leur retour (lors de la dernière demande) était d'avoir plus d'éléments pour permettre de reproduire le problème.

Il faut bien détailler les manipulations que tu fais.