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Auteur Sujet: VoLTE activée ou pas ?  (Lu 203 fois)

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hiroko

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VoLTE activée ou pas ?
« le: 29 avril 2024 à 17:55:32 »
Bonjour ;-)

Petite question suite à un passage chez SFR : ni les menus VoLTE dans les paramètres, ni l'icone VoLTE  dans la barre de tache, ni la mention appel HD n'apparaissent sur mon Pixel Pro 7 ( même problème avec un Oppo Find X3 pro dans lequel j'ai mis la même sim ) par contre l option VoWiFi et l'icone VoWiFi sont bien présentes sur les 2 téléphones.

Le service technique me dit que l'option est bien activé sur la ligne, et lorsque j'appelle un numéro depuis le réseau 4G effectivement je ne bascule pas en 3G.

Est il normal que ces options et ces symboles n'apparaissent plus chez SFR ( ils s'affichaient bien chez Orange ) ? les 2 téléphones tournent sous Android 14.

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renaud07

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VoLTE activée ou pas ?
« Réponse #1 le: 29 avril 2024 à 20:03:50 »
Salut,

Ma mère a un samsung xcover 5, également chez SFR (enfin RED) et il n'y a pas non plus de logo VoLTE qui s'affiche, mais ça reste bien en 4G pour les appels. La vowifi comme toi, s'affiche bien.

Je lui ai prêté une SIM bouygues pour de la data supplémentaire et là y'a bien le logo. Donc oui, je pense que c'est lié aux config opérateurs.

EDIT : en théorie, tu peux aller vérifier dans le menu de "service" en tapant *#*#4636#*#* > informations sur le téléphone > 3 points en haut à droite > Etat du service IMS

Si c'est bloqué par le dialer (cas sur le xcover 5), passes par l'application netmonster.
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