Bonjour,
je sais pas trop ou poster, j'avais un forfait bloqué mobile SFR MTV en 2011, l'abo a été résilié mais le numéro a été conservé via la porta' ( je suis chez sosh maintenant )
j'aimerais recevoir des factures détaillées de Aout - à Décembre 2011 (sms envoyé à tel numéro, appel vers tel numéro ) mais je n'y arrive pas.
J'ai contacté X fois le service forfait bloqué, ils m'envoient le duplicata des factures sans le détail !!
Je les ai rappellés y'a 2 semaines pour bien leur expliquer que je veux LE DÉTAIL, et je n'ai toujours rien recu.
J 'ai contacté le SAV sur twitter ils ne répondent pas. Je suis vraiment à bout j'ai IMPÉRATIVEMENT besoin de ses factures détaillées, si jamais une personne de SFR ou autre peut m'aider dans mes démarches ce serait sympa.
Merci de m'avoir lu