Auteur Sujet: Upgrade 4G+  (Lu 2639 fois)

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Comancheiv

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Upgrade 4G+
« le: 05 avril 2018 à 12:51:51 »
Bonjour

Voila maintenant plus d'une semaine que l'antenne couvrant ma zone de domicile ne fonctionne plus correctement, ayant une connexion ADSL calamiteuse j'utilise la 4G+ pour télécharger mais voila que depuis le début de la semaine dernière (vers de 26-27 Mars) l'antenne en question a décidé de bouder, en gros elle s’arrête d’èmettre aléatoirement je passe de 4G+ a plus rien pendant plusieurs heures puis ca reviens tout seul.

Comme vous pouvez vous en douter j'ai contacter le service client a plusieurs reprise mais rien n'y fait. Aidez moi s'il vous plait :D

Merci.
Ps: depuis ce matin je ne capte plus rien encore une fois (environ depuis 8h voir avant il est 13h)

Infos:
CID 1356036
eNb 5297
TAC 49602
« Modifié: 06 avril 2018 à 20:22:11 par Comancheiv »

robin4002

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« Réponse #1 le: 05 avril 2018 à 13:55:36 »
Bonjour,

Il me semble que donner l'adresse du site sera plus pratique.
Si ginie passe par là il pourra surement voir ce qu'il se passe, à condition que le site ne soit pas en zone Crozon Bouygues.

Nico

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« Réponse #2 le: 05 avril 2018 à 15:45:08 »
Il me semble que donner l'adresse du site sera plus pratique.
Oh non, qqn qui peut faire qqch aura plus d'informations avec le CID (secteur, bande).

kazyor

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« Réponse #3 le: 05 avril 2018 à 16:07:09 »
Oh non, qqn qui peut faire qqch aura plus d'informations avec le CID (secteur, bande).

Oh oui, grâce à ses infos, on sait même qu'ici il s'agit du L1800 Azimut 180 :)

robin4002

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« Réponse #4 le: 05 avril 2018 à 16:10:46 »
Oh non, qqn qui peut faire qqch aura plus d'informations avec le CID (secteur, bande).
En général je vois toujours ginie demander l'adresse du site, donc il me semblait que c'était plus simple pour lui de le retrouver avec l'adresse.

Je prend note pour les prochaines fois.
« Modifié: 05 avril 2018 à 16:33:05 par robin4002 »

Comancheiv

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« Réponse #5 le: 05 avril 2018 à 16:18:30 »
Oh oui, grâce à ses infos, on sait même qu'ici il s'agit du L1800 Azimut 180 :)

ouais c'est la dernière fois que l'antenne a été log dans netmonster sur du 1800 S1, c'est pour ca que j'ai directement tout mis car je sais que c'est plus simple pour quelqu'un chez sfr de directement trouver l'antenne en question, d’ailleurs elle est de nouveau up depuis 14h mais d'ici 24h max elle va de nouveau être down

kazyor

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« Réponse #6 le: 05 avril 2018 à 16:21:03 »
ouais c'est la dernière fois que l'antenne a été log dans netmonster sur du 1800 S1 d'ailleurs elle est de nouveau up depuis 14h mais d'ici 24h max elle va de nouveau être down

Mmmh non, il y a eu une opération sur le site aujourd'hui de 09h34 à 14h11 (pour être exact) ...
Et une autre prévu demain dans la journée.

Comancheiv

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« Réponse #7 le: 05 avril 2018 à 16:22:59 »
ok mais c'est normal que c'est comme ca depuis bientôt deux semaines?? c'est un peut gênant bon après si c'est pour la bonne cause c'est plus si gênant que ca  :D

ginie

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« Réponse #8 le: 05 avril 2018 à 17:43:50 »
En général je vois toujours ginie demander l'adresse du site, donc il me semblait que c'était plus simple pour lui de le retrouver avec l'adresse.

Je prend note pour les prochaines fois.

Je demande l'adresse quand je vois que les gens ont du mal à donner une info technique, après si j'ai le CI/ECI c'est bien plus pratique dans l'outils.

ginie

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« Réponse #9 le: 05 avril 2018 à 17:45:01 »
Mmmh non, il y a eu une opération sur le site aujourd'hui de 09h34 à 14h11 (pour être exact) ...
Et une autre prévu demain dans la journée.
C'est quoi que j'ai pas Odéon d'ouvert ?

kazyor

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« Réponse #10 le: 05 avril 2018 à 17:58:47 »
C'est quoi que j'ai pas Odéon d'ouvert ?

Pour aujourd'hui : 08487027
Pour demain : 08491762 & 08479790

ginie

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« Réponse #11 le: 05 avril 2018 à 18:52:20 »
La description des travaux je voulais dire  ;)

 

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