Bonjour à tous,
Je m'adresse à vous car je commence à désespérer.
Je suis chez sosh depuis 1 an, j'utilise la 4G pour ma connexion internet avec un routeur 4G D-link.
Jusqu’à la aucun problème avec la 4G, j'ai un signale à 98% à mon domicile.
Depuis 1 mois, il y a un soucis sur mon antenne (cela coïncide avec des travaux qui ont lieu à proximité de l'antenne).
Lorsque je lance un téléchargement le débit monte à 16 Mbit/s pendant 1 seconde puis chute brutalement à 3 Mbit/s puis le téléchargement plante, plus rien, il ne va même pas au bout.
Je constate ce problème aussi bien sur mon routeur 4G que sur un téléphone 4G et sur 2 lignes sosh différentes.
En revanche la 3G est irréprochable (12 Mbit/s).
J'ai signalé plusieurs fois le problème a sosh, ils me disent qu'un tech Orange doit me rappeler, mais il me rappel pendant mes heures de boulot alors que je leurs spécifie bien que je suis joignable à partir de 18h...
Bizarrement avant hier soir suite à mon appel chez orange le débit est redevenu correct (45 Mbit/s en DL). Puis hier rebelote...
A noter que le débit montant n'est pas touché (20 Mbit/s constant).
Bref je désespère cela fait + d'1 mois que le problème dure. Je ne sais plus vers qui me tourner....
J'ai bien tenter le 3900 mais étant chez sosh le numéros de mes lignes ne sont pas reconnue.
Quelqu'un aurais t'il une idée pour remonté le problème ?