Bonjour
pour info ayant deja eu le soucis sur iPhone la solution ci dessous :
Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro
Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)
Entre le code PIN de cette Sim
Fais une réinitialisation des paramètres réseau
Remets la sim Sosh
Réactive iMessage et Face Time
cela fonctionne sans probleme et sans changer de Sim