Auteur Sujet: Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !  (Lu 4326 fois)

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Roro

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« le: 01 juillet 2015 à 19:22:11 »
Quelques informations que j'ai réussi à choper auprès du service client d'Orange par téléphone.
La data mobile va augmenter sur tous les forfaits sans exception. Pour certains ce n'est pas très glorieux, notamment le Origami 500Mo qui passera à 1Go et les Origami Play/Open Play qui passeraient de 3Go à 4Go seulement.
Par contre c'est plus intéressant pour les Open Jet, à savoir, le Open Jet passerait de 7Go à 12Go, et le Open Jet International de 10Go à... 20Go.
Sur le Origami Play haut de gamme et le Origami Jet, la data augmenterait dans des proportions assez similaires.
Pour le forfait super haut-de gamme Origami Jet Premier, la data va passer de 14Go à 20Go, avec 3Go/an en plus aux Etats-Unis/Canada.
Il devrait également y avoir une augmentation importante des godets data inclus dans les "Option +d'Internet". Mais cette dernière information n'est pas certaine.

Pour Sosh, aucune information confirmée. Apparemment rien ne va bouger (à confirmer).

Une très mauvaise nouvelle qui vient de me tomber (elle peut être confirmée au téléphone auprès d'un conseiller client qui est au courant des nouvelles offres).

Open Jet passe effectivement à 12Go, mais l'assurance mobile disparaît, ainsi que OCS... Si on veut conserver tous ces avantages et disposer de davantage de data, il faudra passer sur le Open Jet International à 99,99 €/mois. Le conseiller au téléphone m'a lui-même dit qu'il trouvait ça très mauvais et que des clients à qui il l'a annoncé ne sont pas content du tout. Avec la concurrence très féroce ces derniers temps de la part de tous les opérateurs, je ne suis pas sûr que ce soit le moment opportun de retirer des services sur les offres.
« Modifié: 03 juillet 2015 à 17:26:26 par Roro »

coolbreeze

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #1 le: 01 juillet 2015 à 22:13:22 »
salut

le prix va-t-il augmenter de façon proportionnel? ;)

coolbreeze

Roro

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #2 le: 01 juillet 2015 à 22:22:35 »
salut

le prix va-t-il augmenter de façon proportionnel? ;)

coolbreeze

Le conseiller client ne me l'a pas indiqué mais je pense qu'il n'y aura aucune augmentation de prix car le conseiller client m'a indiqué qu'un SMS sera envoyé à tous les clients pour leur indiquer le passage automatique sur la nouvelle offre correspondante.
On en déduit que le prix n'augmente pas. Orange peut se permettre de faire migrer le client sur une meilleure offre au même prix, mais pas si le prix augmente. Si le prix changeait, ce serait au client de prendre la décision de migrer ou pas  ;)

Pas d'augmentation de prix, mais l'assurance du mobile saute et OCS se fait la belle. Le conseiller client qui m'a annoncé ça était lui-même catastrophé, c'est un retour en arrière. Orange tente de faire monter en gamme ses clients, mais cette-fois ci je n'ai pas la moindre idée de la future réaction des clients. Tout cela n'étant pas définitif, prenez ces informations avec des pincettes. Espérons que les offres définitives soient différentes.
« Modifié: 03 juillet 2015 à 17:25:46 par Roro »

Philoutix

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #3 le: 04 juillet 2015 à 14:48:26 »
Si les clients partent par Wagons entiers, ce sera un beau rétropédalage .... à la rentrée.

Roro

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #4 le: 04 juillet 2015 à 14:59:18 »
Si les clients partent par Wagons entiers, ce sera un beau rétropédalage .... à la rentrée.

Je ne pense pas que les clients Orange vont partir tout de suite. Ceux qui ne seront pas satisfaits partiront au fur et à mesure qu'ils en voudront plus sans payer davantage. Après il y'aura très probablement un rétropédalage, mais pas pour la rentrée, plutôt pour les offres de Noël 2015 (histoire qu'Orange décide de s'ajuster aux annonces de Free Mobile début Septembre 2015), dont personne ne connaît la nature mais qui sont prévues très agressives. Et Orange réagira surement comme d'habitude tout à la fin, après la réaction de SFR et de Bouygues Télécom.

louis54000

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #5 le: 08 juillet 2015 à 19:41:26 »
Je viens d'avoir 8 Go de forfait sur mon Origami Play 7Go!!

Roro

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #6 le: 08 juillet 2015 à 19:52:08 »
Je viens d'avoir 8 Go de forfait sur mon Origami Play 7Go!!

Ça s'est produit à quelle heure ?
Et ne t'affoles pas hein, tu n'as gagné qu'un seul Go. Je n'ose pas imaginer ta réaction si tu étais passé de 7Go à 20Go ! ::)

Pour ma part mon forfait n'a pas encore augmenté, même si théoriquement il devrait passer de 7Go à 12Go. Mais j'ai eu la bonne surprise de voir que mon upload en Fibre est passé de 200 Mbit/s à 250 Mbit/s.

louis54000

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #7 le: 08 juillet 2015 à 19:54:59 »
Je ne m'affole pas c'est jusque que normalement il faut les appeler pour faire le changement de forfait. Le changement s'est passe le 4 au rechargement de mon forfait.
Et puis 8Go sur un forfait qui s'appelle Play 7Go c'est bizarre  ;D

RuuD

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Nouveaux forfaits Origami/Open le 9 Juillet 2015 !
« Réponse #8 le: 17 juillet 2015 à 12:08:40 »
Bonjour,

Il y a eu un ajustement pour les clients qui ne perdait pas de services.

Si il y a une perte pour les clients le changement automatique ne peux pas se faire.

Alors pour les origami jet il y a plus l'assurance mais le prix à baisser.

Pour les Open, votre version ne changera pas car vous perdrez 2 services et si on vous le change sans vous le demandez vous pouvez du coup résilier sans frais comme vous le souhaitez.


 

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