Auteur Sujet: Mise à jour suivi conso  (Lu 1026 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

olivierchauny02

  • Client Free vdsl
  • *
  • Messages: 176
  • Chauny 02
Mise à jour suivi conso
« le: 19 novembre 2016 à 13:43:45 »
Bonjour, depuis le 9 octobre 2016, toutes les communications comprises dans l'illimité n'apparaissent plus sur les factures détaillées orange.
Lorsque l'on joins le service clients ils répondent que toutes les communications sont visibles sur le suivi conso par internet.
Or, j'ai constaté qu'il ne s'agit uniquement des appels. Les MMS et sessions data ne sont plus mentionnées.
Avez-vous plus d'informations à ce sujet?

Serguei42b

  • Expert Orange AS3215
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 169
  • Paris 15ème (75) La Fibre Jet Orange
    • Twitter Serguei42b
Mise à jour suivi conso
« Réponse #1 le: 19 novembre 2016 à 15:39:41 »
Quelle offre ? mobile ? internet fixe ?

olivierchauny02

  • Client Free vdsl
  • *
  • Messages: 176
  • Chauny 02
Mise à jour suivi conso
« Réponse #2 le: 19 novembre 2016 à 15:44:36 »
Sur une offre open jet

 

Mobile View