Auteur Sujet: facture  (Lu 462 fois)

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domi570

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facture
« le: 24 mai 2024 à 20:21:22 »
Bonjour,
je suis  >:( 
j'ai reçu ma facture Sosh qui normalement et de 15 euros et la 15 euros de surfacturation pour un abonnement Playvod premium ;
je suis allez sur mon compte pour désactiver tout se qui paiement téléphonique et faire la résiliation de cette abonnement,
question je sais pas comment cela et arriver,
cool Sosh je et jamais eu cela avec mais autres opérateurs,

Denis M

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« Réponse #1 le: 24 mai 2024 à 20:33:59 »
Bonsoir,

ce ne serait pas un cas isolé, Google en cause beaucoup, des cas chez Bouygues, SFR, Orange, dont: https://www.signal-arnaques.com/scam/view/210745

Bon courage.

lancelot77

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« Réponse #2 le: 24 mai 2024 à 21:31:47 »
Contacte les conseillers Sosh  par tchat sur ton espace client ils vont pouvoir te rembourser

Free_me

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« Réponse #3 le: 24 mai 2024 à 21:49:27 »
ca n'a rien d'une arnaque
c'est juste un abonnement, suffit d'aller sur un site et accepter l'abonnement dans une popup
ce site a l'autorisation d'orange pour le faire
Par contre c'est en principe desactivable dans les options du compte, pour eviter qu'un gamin dans la maison t'abonne a 50 truc dans le genre

je connais tres bien la mecanique.

xp25

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« Réponse #4 le: 24 mai 2024 à 21:51:27 »
Bonjour,

Conseil : dès que vous souscrivez une ligne fixe ou mobile allez directement le jour même de son activation bloquer tout les micro-paiements qui cause du hors forfait (Internet+ / SMS+) + plafond à 0€

Un truc fourbe que j'ai connu, pour bypasser l'approbation manuelle (lien ou bouton cliqué pour lancer la machine) déclenchement d'un abonnement de quelques jours à 0€ grâce à votre numéro mobile (entré sur la page de souscription au service par n'importe qui) puis facturation plein pot si les options ne sont pas bloquées !

Denis M

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« Réponse #5 le: 24 mai 2024 à 22:42:13 »
ca n'a rien d'une arnaque
Oui ... quand je veux du pain je vais à la boulangerie, là c'est le boulanger qui dépose la baguette sur le paillasson avec un post-it "si vous n'en voulez pas, ramenez le colis à la boutique autrement demain vous me devrez 1€25", c'est un dol, pas une vente.

Jiajo

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« Réponse #6 le: 25 mai 2024 à 05:18:55 »
Oui ... quand je veux du pain je vais à la boulangerie, là c'est le boulanger qui dépose la baguette sur le paillasson avec un post-it "si vous n'en voulez pas, ramenez le colis à la boutique autrement demain vous me devrez 1€25", c'est un dol, pas une vente.

aucun rapport  ::)

Tous les FAI sont concernés

Il suffit de cliquer sur une image dans FB, de cliquez sur un lien anodin......

faut désactiver les services Internet+, contact+ et SMS+   ;D

zoc

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« Réponse #7 le: 25 mai 2024 à 07:46:16 »
Services intéressants sur le papier, mais qui au final comme pour tout est détourné par des escrocs.

Un achat/abonnement en utilisant Internet+ nécessite obligatoirement une action du client, mais bien souvent c’est fait de telle manière qu’il ne se rend pas bien compte qu’un clic va entraîner un paiement ponctuel, voir un abonnement… il y a clairement tromperie, non pas de l’opérateur téléphonique, mais du « commerçant » tiers.

Ce que je ne trouve pas normal par contre, c’est que vu le nombre d’arnaques de ce style, ces services ne soient pas désactivés par défaut et activables à la demande: c’est l’inverse, chez tous les opérateurs.

Donc première chose à faire à la souscription d’un nouveau contrat mobile: désactiver ces trucs…