Si les clients préfère écouter l'équipe marketing que des acteurs indépendant c'est leurs problèmes...
Je sais pas si c'est vriament ce qui se passe, mais ce qui est certain, c'est que tu as une communauté assez vocale derrière free qui n'accepte pas les faits objectivement. Un attachement émotionnel de la base mieux formée techniquement (free les appelle "geeks"), peut-être ? Avec eux, tu risques le lynchage si tu oses dire que tu as des soucis, ou que tu ne recommandes pas free pour diverses raisons, preuves à l'appui.