C’est peut-être le prélude à un changement de ces règles à grande échelle et tout ça s’inscrit dans des tests grandeur nature pour déterminer un nouveau mode de fonctionnement et voir s’il n’y a pas des problèmes à gérer. Si le SC peut le changer aussi facilement et qu’il n’y a pas besoin d’expliquer le truc durant 107 ans, c’est qu’une procédure a été écrite par les services techniques/ingénierie pour le SC, et donc que le sujet est à l’étude. Ils doivent sûrement regarder les stats remontées sur ces mobiles.

tu as fait la procédure pour l'autre ?

Mouais, on a des témoignages datant de 2021 sur ce genre de procédure, sur ce forum : activation VoLTE par service client pour des mobiles non officiellement compatibles Orange.
Donc si c'est un prélude, c'est quand même vachement long, je trouve.

Leon.

Le temps des uns n’est pas celui des autres. Le dossier ne devait pas être des plus prioritaires à l’époque et le devient de plus en plus mais j’imagine que la grande frilosité d’Orange à ouvrir en grand les vannes de VoLTE s’explique par des considérations légales que ses juristes prennent plus (trop?) au sérieux et cela ralenti les tests. D’autant plus que si les tests portent sur le bon acheminement des appels d’urgence avec géolocalisation OK sur des tél non officiellement supportés, cela reste très nettement moins fréquent que les autres appels donc il y a moins de possibilité de multiplier les tests et le sujet est trop délicat pour ouvrir en grand sans contrôle ou pour avoir plus de résultats de test.
Mais on va être clair, le fait que le SC niveau 1 voit clairement de quoi il s’agit du premier coup, et a une commande quasi automatisée pour résoudre ça, montre bien qu’une procédure a été réfléchie, est en cours de test, que sa généralisation et simplification sont probables et sûrement souhaitées et ils ne l’auraient pas fait si cela n’était pas quelques part un problème et/ou un objectif à atteindre.

Pour l'autre téléphone, le UniHertz? Non.
J'imagine qu'il faut garder un maximum de "stabilité", donc j'évite de basculer la SIM inutilement de peur que ça saute, donc je ne fais plus de tests avec la SIM Orange, qui est ma ligne principale.
Je verrais s'il faut refaire la procédure quand je basculerais une fois pour toute vers le Unihertz.

J'ai suivi ton conseil. J'ai contacté le service client par tchat. En 7 minutes top chrono, ils ont traité ma demande. 7 min entre la première sollicitation du bot, et la fin de la conversation avec le conseiller, c'est très correct. Un reboot du téléphone juste après, et j'avais la VoLTE avec la SIM Orange et le Phonemax-Q9.
24h après la VoLTE toujours présente. J'espère que ça ne sautera pas, mais tu annonçait dans ton premier message que ça sautait parfois 48h après....
Donc un grand merci à toi renaud07 pour les conseils!