Auteur Sujet: Problème depuis mon passage chez Bouygues  (Lu 10732 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

frederic09

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 173
  • Strasbourg (67)
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #12 le: 06 juillet 2016 à 16:44:43 »
Tu peux suivre ces étapes : configurer l'accès internent et MMS

Merci pour le lien. Par contre j'ai eu du mal a trouvé l'option, vu que c'était un tuto pour un modèle différent.

L'APN était bien paramétré, donc cela ne vient pas de là.

vtimd

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 211
  • Saint Martin d'Hères 38
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #13 le: 06 juillet 2016 à 16:53:45 »
ok, denière idée  :) les deux cartes sim sont elles identiques ?

Je fait référence à ce genre de problème carte sim 3V 5V Free

Même si ça parle de Free donc ni d'Orange ni de Bouygues c'est une idée qui me vient donc vérifie la "tronche" de ton ancienne carte sim et compare à la nouvelle !

CremeChoco

  • Expert
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 175
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #14 le: 07 juillet 2016 à 15:19:28 »
J'ai exactement le même problème que toi, chez moi je n'ai que la Edge avec 3 barres de réseau, impossible d'utiliser la DATA de chez moi donc..
Et les appels et les SMS et je ne parle pas des MMS passent très mal..
Mais dès que je sors de chez moi, j'ai la H+ 3 barres et ça marche nickel ! J'ai bien sûr contacté Bouygues Télécom, et tout ce que l'on m'a dit c'est que c'était un problème d'environnement, les signaux de Bouygues Télécom ont du mal à traverser les murs.. ^^
Aucunes solutions m'a été donné, le femto n'existe plus ! Seule solution, changer d'opérateur ? Je sais qu'avec Orange le réseau a du mal chez moi aussi. SFR ça marchait plutôt bien.. avec ou sans la Femto, Free pas encore essayé.
Une solution Boris ? :(

frederic09

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 173
  • Strasbourg (67)
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #15 le: 07 juillet 2016 à 15:51:50 »
ok, denière idée  :) les deux cartes sim sont elles identiques ?

Je fait référence à ce genre de problème carte sim 3V 5V Free

Même si ça parle de Free donc ni d'Orange ni de Bouygues c'est une idée qui me vient donc vérifie la "tronche" de ton ancienne carte sim et compare à la nouvelle !

Le téléphone venant de replanter, j'en ai profité pour regarder la sim. C'est une 5V, comme celle que j'avais chez Orange.

Moi sur mon samsung S4, çà m'arrive d'être limite en couverture et il m'affiche 3G ou 4G avec 0 barres et on ne peut pas dire qu'il est connecté. (il ne plante pas mais ne reçoit plus les SMS/mails/appels etc ...)

Je ne sais pas où tu habites mais sensorly peut aider à savoir si tu captes.
et cartoradio te donner la position des antennes.

Je suis en Edge/2G avec 2 barres. Les antennes "suivent" les rues principales (en "triangle") et le lotissement dans lequel je me trouve (au milieu de ce "triangle") est une "zone blanche".

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 514
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #16 le: 07 juillet 2016 à 16:05:49 »
Seule solution, changer d'opérateur ?
Attendre une rénovation du réseau si elle n'a pas eu lieu dans ta zone, ou changer d'opérateur oui.

frederic09

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 173
  • Strasbourg (67)
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #17 le: 07 juillet 2016 à 16:20:22 »
Vous pensez quoi de NRJ Mobile ? Est-ce que ce MNVO est fiable ?

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 258
  • Alpes Maritimes (06)
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #18 le: 07 juillet 2016 à 17:19:11 »
NRJ mobile utilise le réseau SFR ou ORange ou Bouygues, il faut absolument que tu vérifies sur quel réseau tu vas te retrouver ...

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 514
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #19 le: 08 juillet 2016 à 06:58:31 »
En cas de non/mauvaise-couverture tu peux en changer si je ne m'abuse. A voir si ils sont toujours assez ouverts sur le sujet.

frederic09

  • Abonné MilkyWan
  • *
  • Messages: 173
  • Strasbourg (67)
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #20 le: 08 juillet 2016 à 16:40:20 »
Bon je vais prochainement quitter Bouygues.

Je vais contourner le problème d'NRJ Mobile en passant par ma banque (Credit Mutuel).

Mon interlocuteur sera mon conseiller bancaire, donc si je dois changer de réseau il pourra le faire ^_^





Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 514
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #21 le: 08 juillet 2016 à 17:15:20 »
Hum, le service client est assuré par les conseillers bancaires ? J'en doute.

CremeChoco

  • Expert
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 175
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #22 le: 08 juillet 2016 à 19:30:26 »
Attendre une rénovation du réseau si elle n'a pas eu lieu dans ta zone, ou changer d'opérateur oui.

Attendre une rénovation du réseau ? C'est prévu ? :o

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 514
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Problème depuis mon passage chez Bouygues
« Réponse #23 le: 08 juillet 2016 à 19:33:22 »
J'imagine que tu n'es pas en zone dense, tu dois donc être concerné par le projet de mutualisation ByTel/SFR.