Auteur Sujet: Panne 4G sur Saint-Vincent-des-Landes (44): Zone Crozon avec Bytel leader  (Lu 1404 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

willemijns

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PANNE 4G -- SFR et BOUYGUES ne font rien
« Réponse #12 le: 23 août 2018 à 11:42:54 »
...

lplp

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PANNE 4G -- SFR et BOUYGUES ne font rien
« Réponse #13 le: 24 août 2018 à 13:06:28 »
il faut bien voir que sur un opérateur grand public les équipes de service client sont très loin des équipes de terrain.

ils n'ont pas les accès en direct sur les équipements et font juste passe plat entre les services et les clients.

Euh ils ont quand même accès à beaucoup d'informations sur l'état du réseau.
Même si ça n'est pas leur rôle de réparer.

Le problème serait plutôt le trop plein d'information qui est plus simple à qualifier sur du fixe où tu connais précisèment les équipements de la chaîne de liaison client puisqu'il y a un fil...

Nh3xus

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Panne 4G sur Saint-Vincent-des-Landes (44): Zone Crozon avec Bytel leader
« Réponse #14 le: 24 août 2018 à 13:26:38 »
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Dans ce cas là tu appelles le service client Leclerc Mobile, tu as voulu payé moins cher, c'est à tes risques et périls ;)

Ah, la légende de la corrélation entre le prix et la qualité de la prestation. ;)

piou44

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Panne 4G sur Saint-Vincent-des-Landes (44): Zone Crozon avec Bytel leader
« Réponse #15 le: 27 août 2018 à 23:12:45 »
3 eme semaines de panne   , rien n'a changé   :'(

CremeChoco

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Panne 4G sur Saint-Vincent-des-Landes (44): Zone Crozon avec Bytel leader
« Réponse #16 le: 27 août 2018 à 23:34:17 »
Ah, la légende de la corrélation entre le prix et la qualité de la prestation. ;)

Cette légende n’est pas vrai ? Il n’y a pas de différences entre la prestation du service client B&You et Sensation pour toi ? Entre RED et SFR ? Entre Sosh et Orange ?
Pour moi, la qualité, le service client ça se paie

 

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