Oui, pour la même raison : on m'a toujours expliqué que c'est une mauvaise pratique de cliquer sur ce genre de liens, et qu'il vaut mieux se rendre directement sur le site 

Je comprends, l'historisation des notifs y'a un ordre mais certaines sont tjrs en haut par défaut sur tous les espaces...

Vous êtes donc rendu sur l'espace client directement et pas fait le clic depuis la communication du mail ? (à titre perso je ne clique jamais sur un lien dans un mail même si je vérifie tjrs l'origine par simple réflexe de prudence)

À titre personnel, je considère qu'on ne fait pas passer le service client par téléphone comme une option premium. Surtout sur des abonnements payants.
L'appli commence à vraiment avoir l'étiquette de "solution du pauvre", de manière généralisée.