Bonjour !

C'est normal que vous ne trouviez pas, ce n'est pas prévu : il n'y a pas (plus?) de service client avec B&You, vous n'avez accès qu'à un robot qui tourne en boucle, que ce soit avec ou sans appli. L'appli ne vous donne accès à rien de plus (j'ai testé).
Et si vous avez l'outrecuidance de téléphoner au service client bouygues et pas b&you, on vous remet gentiment à votre place de pauvre en vous indiquant la sortie
Un conseil si vous avez un problème avec B&You : allez voir ailleurs. Entendons-nous bien : c'est pas que c'est forcément mieux ailleurs, c'est juste que c'est le seul levier dont vous disposez pour ce type d'offre. C'est bien pour ça que des frais de résiliation ont été rajouté récemment...