C'est surtout que c'est pas au niveau de la hotline que de genre de problème ce règle.
En tant que client, on n'a pas d'autres choix que de passer par les hotline pour faire remonter des dysfonctionnements. Même le service qualité ne peut/veut rien faire.
Le dernier appel, on m'a expliqué que, vu les prix bas qu'ils pratiquent, il y aura toujours des pigeo.., pardon, des clients pour s'abonner chez eux. Perdre des clients pour des raisons techniques ne les gênent pas plus que celà.