Auteur Sujet: [Résolu]Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6  (Lu 2129 fois)

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lagrenouille

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[Résolu]Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« le: 25 février 2025 à 09:26:23 »
Bonjour,

Cette nuit, ma Freebox Pop a était bloqué à l'étape 6 pendant environ 2h. La connexion est de nouveau opérationnelle, mais le débit en téléchargement est maintenant bridé à 800 Mbits/s :



Avant j'avais ça :



Voici la réponse de la conseillère au 3244 :
 "Il est courant, dans ce genre de cas, que certains équipements ou configurations prennent un peu de temps pour
revenir à leurs performances optimales. Parfois, cela peut être dû à une surcharge temporaire sur le réseau ou des
ajustements automatiques effectués par le système pour rétablir un fonctionnement stable.
La connexion devrait de nouveau revenir à la normale dans les prochaines heures."

C'est plutôt rassurant mais pensez-vous que le débit va bien revenir à la normale, ou est-ce un bridage volontaire ?

D'avance merci.  :)
« Modifié: 02 mars 2025 à 06:18:42 par lagrenouille »

simon

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #1 le: 25 février 2025 à 09:35:44 »
"Il est courant, dans ce genre de cas, que certains équipements ou configurations prennent un peu de temps pour
revenir à leurs performances optimales.

Le support technique et son folklore pour faire raccrocher le client au plus vite... ok, l'argument de la surcharge temporaire est valide, mais pour une coupure de 2h en pleine nuit j'en doute un peu.

Ca ne serait pas un lien Ethernet qui synchronise en 1Gbit/s ? Si tu redémarres le tout, qu'est ce que ca donne ? Comment est-tu connecté à la Freebox ?

lagrenouille

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #2 le: 25 février 2025 à 09:48:16 »
Merci de ta réponse  :)

J'ai pas bien compris ta première question mais,

J'ai effectué le (les) tests depuis un PC fixe (port 2,5Gbit/s) connecté en ethernet au port 2.5Gbits/s de la Freebox Pop. Au niveau de la carte réseau, elle est bien synchro en 2500/2500 dans les paramètres.

J'ai essayé le redémarrage du PC ainsi que de la Freebox mais c'est toujours bridé à 800Mbit/s.

Sur mon téléphone aussi en wifi 7, je suis bridé à 800 Mbit/s en down, avant c'était environ 1200Mbit/s.




simon

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #3 le: 25 février 2025 à 10:01:48 »
Ok, ca semble effectivement être un souci du côté de Free si tu confirmes que ton lien Ethernet PC<>box bien synchronisée en 2.5Gbit/s et que tu as aussi le souci en wifi sur ton téléphone.

Peut-être un lien dans le réseau de Free qui a été coupé, et du coup le trafic est rerouté par une route plus chargée ? Cette limite de 800Mbit/s répétable ne va pas dans ce sens.

lagrenouille

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #4 le: 25 février 2025 à 10:17:13 »
J'ai fait d'autres avec speedtest, et le résultat est maintenant différent, s'approchant des 2.3Gbits/s que j'avais avant avec Speedtest :



Mais à chaque fois que je fais le test avec nperf, j'obtiens 800Mbits/s :




Avec checkFtthFree, j'obtiens également 800Mbits/s depuis internet



Bizarre, sauriez-vous pourquoi ça diffère entre ces tests ?

lagrenouille

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #5 le: 25 février 2025 à 10:52:22 »
En choissisant le serveur sur nPerf en IPV6, j'obtiens de nouveau les 2 Gbits/s :



Pareil avec CheckFttH Free :




Donc la limitation de débit serait uniquement en IPV4 ??

simon

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #6 le: 25 février 2025 à 10:56:26 »
Ok, donc oui, probablement un souci de surcharge ou de limitation sur la partie IPv4. Je crois avoir vu un autre thread où ce bug est mentionné, mais pas sûr. Je ne suis pas client Free.

En tout cas PC tient bien ~2Gbit/s vers internet (et un peu moins de 2.5Gbit/s vers la freebox, en IPv6 comme en IPv4), donc je ne m'inquièterai pas plus que cela. Je mettrais un gros billet sur le fait que ca ne vient pas de ton installation.

lagrenouille

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« Réponse #7 le: 25 février 2025 à 11:05:15 »
D'accord, merci de ta réponse :)

Kdrv

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #8 le: 26 février 2025 à 17:00:14 »
Je suis dans la même situation que toi (test effectué en wifi sur un iPhone 16 Pro)

PDuke

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #9 le: 26 février 2025 à 17:08:54 »
En fait ça touche tous les utilisateurs de Freebox POP ?

seianec

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #10 le: 28 février 2025 à 15:00:28 »
Je ne peux pas vraiment tester, mon réseau local est en 1Gbps, et comme j'utilise les répéteurs, je suis en 80Mhz donc 5/600Mbps max en wifi.
En tout cas en filaire, je vais toujours bien à fond du 1Gbps ;) (autour de 950Mbps)

lagrenouille

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Débit Freebox Pop bridé depuis incident Etape 6
« Réponse #11 le: 02 mars 2025 à 00:22:06 »
Je viens de refaire un test en IPV4, le débit est revenu comme avant le 25 février sur ma Freebox Pop.



A voir si c'est résolu pour tous les utilisateurs de Freebox Pop ainsi que les autres Freebox.  :)