La Fibre
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Débits fibre Free => Discussion démarrée par: lagrenouille le 25 février 2025 à 09:26:23
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Bonjour,
Cette nuit, ma Freebox Pop a était bloqué à l'étape 6 pendant environ 2h. La connexion est de nouveau opérationnelle, mais le débit en téléchargement est maintenant bridé à 800 Mbits/s :
(https://pic.nperf.com/r/3564484742066253-dgmWaHhl.png)
Avant j'avais ça :
(https://i.ibb.co/b5XBmz4D/3563554302784857-2-Rw19ye9.png)
Voici la réponse de la conseillère au 3244 :
"Il est courant, dans ce genre de cas, que certains équipements ou configurations prennent un peu de temps pour
revenir à leurs performances optimales. Parfois, cela peut être dû à une surcharge temporaire sur le réseau ou des
ajustements automatiques effectués par le système pour rétablir un fonctionnement stable.
La connexion devrait de nouveau revenir à la normale dans les prochaines heures."
C'est plutôt rassurant mais pensez-vous que le débit va bien revenir à la normale, ou est-ce un bridage volontaire ?
D'avance merci. :)
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"Il est courant, dans ce genre de cas, que certains équipements ou configurations prennent un peu de temps pour
revenir à leurs performances optimales.
Le support technique et son folklore pour faire raccrocher le client au plus vite... ok, l'argument de la surcharge temporaire est valide, mais pour une coupure de 2h en pleine nuit j'en doute un peu.
Ca ne serait pas un lien Ethernet qui synchronise en 1Gbit/s ? Si tu redémarres le tout, qu'est ce que ca donne ? Comment est-tu connecté à la Freebox ?
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Merci de ta réponse :)
J'ai pas bien compris ta première question mais,
J'ai effectué le (les) tests depuis un PC fixe (port 2,5Gbit/s) connecté en ethernet au port 2.5Gbits/s de la Freebox Pop. Au niveau de la carte réseau, elle est bien synchro en 2500/2500 dans les paramètres.
J'ai essayé le redémarrage du PC ainsi que de la Freebox mais c'est toujours bridé à 800Mbit/s.
Sur mon téléphone aussi en wifi 7, je suis bridé à 800 Mbit/s en down, avant c'était environ 1200Mbit/s.
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Ok, ca semble effectivement être un souci du côté de Free si tu confirmes que ton lien Ethernet PC<>box bien synchronisée en 2.5Gbit/s et que tu as aussi le souci en wifi sur ton téléphone.
Peut-être un lien dans le réseau de Free qui a été coupé, et du coup le trafic est rerouté par une route plus chargée ? Cette limite de 800Mbit/s répétable ne va pas dans ce sens.
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J'ai fait d'autres avec speedtest, et le résultat est maintenant différent, s'approchant des 2.3Gbits/s que j'avais avant avec Speedtest :
(https://www.speedtest.net/result/17421016048.png)
Mais à chaque fois que je fais le test avec nperf, j'obtiens 800Mbits/s :
(https://pic.nperf.com/r/3564491682369255-i7mrBqGr.png)
Avec checkFtthFree, j'obtiens également 800Mbits/s depuis internet
(https://i.ibb.co/43xztdX/Check.png)
Bizarre, sauriez-vous pourquoi ça diffère entre ces tests ?
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En choissisant le serveur sur nPerf en IPV6, j'obtiens de nouveau les 2 Gbits/s :
(https://pic.nperf.com/r/3564495965954676-L3RZhusN.png)
Pareil avec CheckFttH Free :
(https://i.ibb.co/MyZcDFc1/Check2.png)
Donc la limitation de débit serait uniquement en IPV4 ??
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Ok, donc oui, probablement un souci de surcharge ou de limitation sur la partie IPv4. Je crois avoir vu un autre thread où ce bug est mentionné, mais pas sûr. Je ne suis pas client Free.
En tout cas PC tient bien ~2Gbit/s vers internet (et un peu moins de 2.5Gbit/s vers la freebox, en IPv6 comme en IPv4), donc je ne m'inquièterai pas plus que cela. Je mettrais un gros billet sur le fait que ca ne vient pas de ton installation.
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D'accord, merci de ta réponse :)
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Je suis dans la même situation que toi (test effectué en wifi sur un iPhone 16 Pro)
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En fait ça touche tous les utilisateurs de Freebox POP ?
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Je ne peux pas vraiment tester, mon réseau local est en 1Gbps, et comme j'utilise les répéteurs, je suis en 80Mhz donc 5/600Mbps max en wifi.
En tout cas en filaire, je vais toujours bien à fond du 1Gbps ;) (autour de 950Mbps)
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Je viens de refaire un test en IPV4, le débit est revenu comme avant le 25 février sur ma Freebox Pop.
(https://i.ibb.co/0pbb8zQT/debit-02-03-2025.png)
A voir si c'est résolu pour tous les utilisateurs de Freebox Pop ainsi que les autres Freebox. :)
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Avez-vous redémarré la Freebox, ou cela s'est-il produit sans la moindre action de votre part ?
Par ailleurs, avez-vous repéré une perte de réseau enregistrée dans la Freebox (de quelques secondes ou de quelques minutes, par exemple) ?
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Pas de redémarrage, c'est revenu tout seul.
Et je n'ai pas non plus reperé de perte de réseau dans l'interface Freebox.
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Idem, le débit de 8 Gbps en Download est de retour sur notre Freebox Delta.
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Je viens de refaire un test en IPV4, le débit est revenu comme avant le 25 février sur ma Freebox Pop.
(https://i.ibb.co/0pbb8zQT/debit-02-03-2025.png)
A voir si c'est résolu pour tous les utilisateurs de Freebox Pop ainsi que les autres Freebox. :)
Tu le fait où ton speedtest ?
Perso toujours la même chose de mon côté..
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Tu le fait où ton speedtest ?
Perso toujours la même chose de mon côté..
Avec l'outil CheckFtthFree
Par defaut, cet outil va faire les tests en IPV4, mais tu peux aussi tester en IPV6 en ajoutant l'option --Ipv6
Disponible ici
https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/ (https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/)
https://github.com/Yaribz/checkFtthFree/releases/latest/download/checkFtthFree.exe (https://github.com/Yaribz/checkFtthFree/releases/latest/download/checkFtthFree.exe)
Essaie un redémarrage de la Freebox, on sait jamais.
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Avec l'outil CheckFtthFree
Par defaut, cet outil va faire les tests en IPV4, mais tu peux aussi tester en IPV6 en ajoutant l'option --Ipv6
Disponible ici
https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/ (https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/)
https://github.com/Yaribz/checkFtthFree/releases/latest/download/checkFtthFree.exe (https://github.com/Yaribz/checkFtthFree/releases/latest/download/checkFtthFree.exe)
Essaie un redémarrage de la Freebox, on sait jamais.
Je te fait ça en rentrant en ethernet.
J’ai redémarré la box ce matin j’avais toujours 800 Mbit/s.
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Avec l'outil CheckFtthFree
Par defaut, cet outil va faire les tests en IPV4, mais tu peux aussi tester en IPV6 en ajoutant l'option --Ipv6
Disponible ici
https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/ (https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/)
https://github.com/Yaribz/checkFtthFree/releases/latest/download/checkFtthFree.exe (https://github.com/Yaribz/checkFtthFree/releases/latest/download/checkFtthFree.exe)
Essaie un redémarrage de la Freebox, on sait jamais.
Voici mes résultats
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Je pense qu'il faut patienter encore un peu. Ça va sûrement revenir à la normale pour tout le monde sous peu :)
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Je pense qu'il faut patienter encore un peu. Ça va sûrement revenir à la normale pour tout le monde sous peu :)
J'ai retrouvé mon débit c'est bon ;D ;D
Bizarrement juste après avoir rempli le formulaire ^^
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Me concernant c'est de pire en pire
Je suis à 700mb/s en download et 125mb/s en upload!
Toujours aucune communication officielle de Free sur le site, via leurs apps ou par mail ...
Certains me diront que 2 officiels Free sont présents sur ce forum et interviennent sur un autre fil ... mais bon tous les utilisateurs Free concernés ne sont pas présents sur ce site!
Bref je commence a être excédé par le mutisme de Free plus encore que la perte de débit conséquente!
Je regarde ailleurs, tant le manque de respect pour les clients m'indigne!
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Bonjour, moi c’est toujours pas résolu. Ça fait 1 mois que je passe au téléphone avec Free sans succès.
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Il semblerait que la solution ait été trouvé chez Free et qu'ils sont en cours du déploiement du fix. Pas besoin de rebooter la box quand ce sera bon.
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Ma Freebox s'est reconnecté cette nuit
Le débit upload n'a jamais été aussi haut :D
(Avant toujours au alentour de 680Mbits en ethernet comme en wifi)
Test effectué en Wifi :
(https://i.ibb.co/TMdLgVyS/n-Perf-3566069038471458.png)
Avez vous eu aussi une amélioration du débit en upload sur Freebox Pop ?
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Oui, ils ont a priori profité de la màj des OLT pour augmenter le débit montant des offres Pop & Delta à 900 Mbps. Tout le monde a eu une petite déconnexion vers 1h du matin aujourd'hui. Pas encore d'annonce officielle.