Bonjour,

Je ne suis pas un expert en informatique mais vous expose mon souci. Après 30 ans chez Orange, je viens il y a un mois de basculer chez Free avec une offre fibre Freebox Pop. Celle-ci me donne de bons résultats de débit quand je suis dans la même pièce (environ 650 mbs ascendant et descendant) mais sur mon bureau, mon ordinateur portable, mon pc de bureau et plus généralement tous les appareils situés à cet emplacement ont un débit est réduit 10 fois. (environ 50 mbs). Or avec une livebox4 de 2012, alors que j'avais à peine 200 mbs dans la même pièce, j'étais à 150/160 à mon bureau (avec un répéteur orange installé à la même place que le répéteur Free).
Concernant l'emplacement de mon bureau, il est en mezzanine donc sans séparation murale avec la pop (la mezzanine surplombe la salle à manger qui est à 10 mètres de la pop, le bureau communique aussi via des escaliers modernes ouverts sur la pièce où la pop est installée) Le Répéteur est installé à égale distance, dela pop et du PC, je suis en wifi 5ghz et malgré tout j'ai un débit que je trouve trop faible.

Plusieurs points m'interpellent : comment je peux avoir 650 mbs dans la même pièce que la POP et plus que 50 à 10 mètres, sans mur de séparation ? Comment avec une livebox 4 de 2012 qui crachait en sortie 200 mbs j'arrivais à avoir 150 à mon bureau alors qu'avec une pop de 2024 en wifi 6, qui crache 650 mbs en sortie, j'arrive à avoir à peine 50 mbs ? Je precise que je me suis informé et j'ai lu sur des tests techniques que la pop pouvait donner 200 de débit à 25 mètres avec 2 murs de séparation. J'ai aussi posé la question à des utilisateurs de pop, dont mon associé qui à 220 m² avec un répéteur, une pop, un bureau fermé, une distance plus grande et qui arrive à des débit de 150/200.

J'ai appelé le support Free qui m'a dabord dit oui il y a un problème on va vous rappeler, puis que j'ai rappelé une semaine après devant leur silence, ils m'ont alors dit non il n'y a pas de problème ?

Est-ce que cela parait normal un débit si réduit avec cette configuration ?

J’ai déjà essayé cela ne change rien