Ca ne sert à rien, vous allez perdre votre temps. Le technicien qui vient n'a aucune connaissance de cette partie du réseau, ça ne le concerne pas du tout. Free est automatiquement au courant des endroits où ça sature, et les upgrade sont commandés lorsqu'ils estiment que c'est nécessaire. Mais ça peut prendre du temps.
Cela dit, ça ne vous empeche pas de vérifier que le probleme ne vienne pas de chez vous : tests de débit uniquement en filaire, à plusieurs heures de la journée (le matin très tôt par exemple), en mode sans échec pour windows, etc...