Auteur Sujet: Debit download faible et mauvais ping pour de la fibre sur Freebox pop (Lu 9493 fois)

Presston · « **le:** 14 novembre 2020 à 12:18:48 »

Bonjour à tous, je suis un abonné assez récent fibre free (1 mois) sur l'offre pop, avec une installation de pto nouvelle ou les installations fibres orange viennent tout juste d'etre construite (fibre elligible dans le quartier depuis septembre). Depuis le début de mon abonnement je n'ai jamais eu les débits fibres promis par free, et espérait que le débit allait monter avec le temps. Mais malheureusement je suis toujours a 400mbits en descendant, environ 550 mbs en upload et 22 de ping. Pour info je suis en ethernet cat 7 sur une tour avec port 1gbit et speedtest et nperf me donnent la meme chose en termes de debits et ceci sur tous les ports de la box . Je ne comprends vraiment pas pourquoi le debit descendant est aussi faible et mon ping équivalent a mon ancienne adsl quasiment. Un truc assez bizarre est que pour nperf je suis en connection xDsl...
Est ce normal d'avoir des débits en dessous du théorique comme ca ? Merci par avance

FloBaoti · « **Réponse #1 le:** 14 novembre 2020 à 13:27:09 »

Faites un test de débit en mode sans échec ou sur un live CD Linux, et vous aurez la réponse : un logiciel sur votre machine limite le débit

Presston · « **Réponse #2 le:** 14 novembre 2020 à 13:50:44 »

Humm... Voici mes résultats en mode sans echec avec prise en charge réseau.
C'est franchement très bizarre, meme pas 1/5 de mes débits. J'ai reboot et maintenant meme en mode normal j'ai ce genre de débit aussi maintenant.
Avez vous une idée ?

Nico · « **Réponse #3 le:** 14 novembre 2020 à 13:52:02 »

Ce débit c'est à 99.9% un câble réseau synchro à 100Mbps au lieu de 1Gbps.

Presston · « **Réponse #4 le:** 14 novembre 2020 à 13:57:14 »

En effet j'allais dire que dans les propriétes de la connexion c'est indiqué 100/100.
Je ne pense pas que ca le faisait avant puisque j'obtenais 400 en down et 500 en up.
J'imagine qu'il y a une solution pour forcer une connexion 1gbit ?
C'est quand meme de plus en plus bizarre

Presston · « **Réponse #5 le:** 14 novembre 2020 à 14:30:01 »

Bon, alors après avoir débranché rebranché le cable et soufflé dessus je suis repassé en 1gb/1gb en connexion.
J'ai donc refait les comparaisons de speedtest entre windows normal et sans echec:
-Tests speedtest et nperf en windows normal
-Tests speedtest et nperf en sans echec sachant que pour speedtest j'ai forcé un serveur a strasbourg pour mieux comparer avec nperf

Flobaoti avait raison mais il y a des choses bizarres:
Je veux bien que la connexion fibre free soit pas stable au mb près mais la en mode sans echec sur speedtest je suis passé au début de 960mb a 600mb, il y a quand meme un problème
J'ai toujours un mauvais ping pour de la fibre.
Les deux tests affichent des valeurs complètement différentes, c'est normal ?
Donc pour ce qui est du software qui me limite je fais attention à ce que je télécharge, donc tous les programmes installés sur mon ordinateurs je les connait sauf cFosSpeed que je ne connais pas mais je ne suis pas sur des dégats sur mon ordinateur si je le désinstallais.
En antivirus j'ai Avast gratuit, sinon CCleaner et avast cleanup premium en essai d'1 mois, donc je ne vois pas ce qui pourrait limiter ma connexion, si vous avez des idées je suis preneur
Merci de vos réponses qui m'aident à y voir un peu plus.

TI@RY · « **Réponse #6 le:** 14 novembre 2020 à 14:38:20 »

Citation de: Presston le 14 novembre 2020 à 14:30:01

J'ai toujours un mauvais ping pour de la fibre.

Pas si sûr.
En effet, dans tes tests tu as fait le choix de serveurs de test à Strasbourg (Orange et OVH).

Or, le peering, entre Free et Orange ainsi qu'entre Free et OVH, se fait à Paris.
Du coup ton flux de test fait Dijon -> Paris -> Peering à Paris -> Strasbourg.

FloBaoti · « **Réponse #7 le:** 14 novembre 2020 à 15:38:25 »

On a la confirmation que tout va bien mais on continue à chercher un problème là où il n'y en a pas.

freddy1957 · « **Réponse #8 le:** 14 novembre 2020 à 16:06:32 »

Bonjour,

Avez vous identifié le logiciel qui limite la bande passante sous windows ?

Cryptage · « **Réponse #9 le:** 14 novembre 2020 à 20:24:45 »

Pour info chez Orange en FTTH j'avais 16-17 ms et chez Free 12-13 ms.

J'habite à côté de Dijon (relié au NRO de Chevigny) donc cela permet la comparaison et surtout de confirmer que le résultat est normal.

Ce qui est énorme c'est que Free ADSL en mode FastPath j'avais 15 ms, soit mieux que la fibre Orange. La comparaison s'arrêtait là

.

TI@RY · « **Réponse #10 le:** 14 novembre 2020 à 21:08:43 »

Citation de: Cryptage le 14 novembre 2020 à 20:24:45

Pour info chez Orange en FTTH j'avais 16-17 ms et chez Free 12-13 ms.

J'habite à côté de Dijon (relié au NRO de Chevigny) donc cela permet la comparaison et surtout de confirmer que le résultat est normal.

Ce qui est énorme c'est que Free ADSL en mode FastPath j'avais 15 ms, soit mieux que la fibre Orange. La comparaison s'arrêtait là .

Il va falloir que tu relises mes propos, à aucun moment je dis que résultat de la latence n'est pas normal.

J'ai simplement répondu à l'auteur de ce fil (Presston) qui écrit "J'ai toujours un mauvais ping pour de la fibre" :

Citation de: Presston le 14 novembre 2020 à 14:30:01

il y a quand meme un problème
J'ai toujours un mauvais ping pour de la fibre.

... en lui répondant par "Pas si sûr" ...

Pas si sûr de quoi ? Bah, pas si sûr que le ping soit mauvais , pardi ....

Et ensuite je lui explique pourquoi cette latence est tout à fait normale du fait du chemin emprunté vers les serveurs de test.

Serveur de test OVH Strasbourg, depuis Free Dijon ça fait :
Dijon --> Paris --> Peering Free avec OVH à Paris --> OVH Paris --> OVH Strasbourg

Serveur de test Orange Strasbourg, depuis Free Dijon ça fait :
Dijon --> Paris --> Peering Free avec Orange à Paris --> Orange Paris --> Orange Strasbourg

S'il choisissait un serveur de test sur Paris (que ce soit Bouygues, Orange, OVH s'il y en a un ) , il y a de fortes chances que le ping sera encore meilleur.
Ce, du fait, que le chemin emprunté sera probablement plus court.

Pourquoi fais-tu dans la comparaison ?
Personne n'a comparé Orange à Free.

Sur les résultats ping, il faut regarder le chemin emprunté pour une destination, voilà tout.

Cryptage · « **Réponse #11 le:** 14 novembre 2020 à 21:15:39 »

Pourquoi tu t'énerves ?

Je réponds simplement à l'auteur sur le ping en fibre à Dijon pour lui donner un point de comparaison et justement aller dans ton sens pour confirmer que son ping ne semble pas anormal.

Code: [Sélectionner]

... cela permet la comparaison et surtout de confirmer que le résultat est normal.