Je me tourne vers la communauté car je rencontre un problème de plafonnement de débit avec mon offre Freebox Pop S mini (Fibre).
Mon installation matérielle et logicielle est pleinement configurée pour dépasser le Gigabit, mais mes tests (effectués sur l'application officielle Speedtest d'Ookla, hors navigateur) saturent invariablement entre 900 et 940 Mbps en download.
Voici les détails de ma configuration :
• NRO : MON75
• Matériel PC : Carte réseau physique Intel Ethernet configurée et synchronisée à 2.5 Gbps (liaison propre, pas de switch virtuel vEthernet actif, paquets étendus / Jumbo Frames activés).
• Câblage : Câble Ethernet UGREEN Catégorie 8 blindé fonctionnel.
• Côté Freebox OS : Le PC est branché sur le port réseau le plus rapide. Dans l'interface (Switch > Statistiques), le lien avec le PC est bien validé et synchronisé en 2500BaseT-FD.
Le matériel local n'est donc pas le goulot d'étranglement.
En poussant les investigations dans l'onglet "État Internet" de ma Freebox Pop, j'ai trouvé l'explication sous la ligne technologie : FTTH point à point.
Le support client de Free au téléphone m'a confirmé que le NRO MON75 était encore sur cette ancienne infrastructure (P2P), ce qui explique le blocage physique au palier du 1 Gbps. En revanche, le conseiller m'a dit que le syndic de mon immeuble devait en faire la demande, ce qui me semble être une erreur de sa part puisque l'immeuble est déjà raccordé en vertical et que la technologie dépend uniquement des équipements de Free dans la rue.
Quelqu'un parmi vous aurait-il des informations sur le calendrier de modernisation du NRO MON75 vers la technologie 10G-EPON par Free ? Y a-t-il un moyen de faire remonter le dossier afin de planifier cette mise à niveau ?
Merci d'avance pour vos lumières et votre aide !
Débits fibre Free