Bonsoir à tous,
Merci pour tous ces éléments.
Pour moi la difficulté principale est de parvenir à obtenir des renseignement détaillés. Il faut souvent aller lire les CGV et encore on n'y trouve pas le détail technique des box par exemple.
Quelques explications supplémentaires pour qu'il n'y ait pas de malentendu, je me suis sans doute mal exprimé sur quelques points:
1. Les frais de raccordement, caution, etc.: Effectivement on peut les récupérer du moins en partie la plupart du temps. Mais si il n'y en a pas c'est toujours mieux surtout que les cautions, on ne les récupère que lorsque l'on résilie. Disons que si le premier paiement est de 300 euros ou plus, il faut que cela en vaille la peine. Mais vous avez raison, il faut que j'améliore le tableau pour séparer le coût initial du coût mensuel ou annuel.
2. Le débit est plus souvent de 200-300 Mos: C'était juste pour dire qu'il y a une grande différence entre un test de débit ponctuel et le ressenti quand on navigue au quotidien sur pleins de sites différents. Effectivement cela n'est pas lié au FAI la plupart du temps et ça dépend de beaucoup de facteurs extérieurs.
3. Administration de la box: Certaines le sont effectivement, du moins pour celles dont j'ai pu consulter les docs techniques qui sont parfois difficiles à trouver, voire absentes. Mais certaines ne sont pas administrables du tout (voir
https://lafibre.info/ozone/ozone-1gb/60/ . Pour moi c'est un point d'attention à l'heure du choix.
4. Ports USB: J'ai consulté plusieurs témoignages d'utilisateurs qui disent que le ou les ports sonteffectivement présents sur la box mais utilisables uniquement pour du contenu multimédia ( voir
https://lafibre.info/la-fibre-videofutur/retour-experience-la-fibre-video-futur-service-client/36/). Là encore cela dépend de l'offre et poser la question avant de commander peut être utile.
5. Enfin les difficultés dont je parlais quand on résilie soi-même: compte-tenu du contexte actuel, et j'ai pu voir plusieurs témoignages en ce sens, il arrive que les dates d'installation ne soient pas respectées (avec plusieurs semaines de retard). Si on est trop optimiste et que l'on résilie trop tôt, on peut se retrouver sans internet, sans téléphone et ce pendant une période indéterminée. Moralité: il faut résilier l'ADSL
après la mise en service de la Fibre. Et donc bien faire attention à conserver sa ligne ADLS en état.
Cela dit vos première réponses permettent déjà de savoir que KNet semble être sérieux (merci Steph et ajds) et proposer une offre vraiment intéressante.
Est-ce qu'il y a des clients de Nordnet, Ozone, Videofutur, Coriolis ou iBloo qui pourraient nous donner leur avis?
iBloo a l'air pas mal pour les geeks.
Merci d'avance pour vos commentaires et remarques.