Bon en tout cas, appel free ce jour cette heure.
Il faut le souligner car c'est je pense, rare.
J'ai eu un très bon technicien-hotliner (apparemment en france, Toulouse il me semble de mémoire)
Bref, à bien pris le temps et m'a rappeler plusieurs fois pour bien faire tout les tests (car j'ai aussi un probleme qui date sur mon boitier TV).
Honnêtement, ça change de mes précédentes expérience avec leur hotline...
Je ne sais pas ce qu'ils ont changé (peu être qu'avant ca n'était pas en france, aucune idée), en tout cas, pas de question con qu'on avait avant.
Tu avait beau avoir fait tout les tests avant (reboot a chaud, hard reboot, retour usine, diverS test cable en co...), tu repassais systématiquement par des tests bidons.
J'avais même eu à l'époque une hotlineuse qui m'avait demander de verifier mon adresse IP (local au passage, ce qui ne lui sert a RIEN)
Et après lui avoir donné mon Ip (sous forme V4 bien sur), m'avait dit, ATTENTION donner moi bien l'adresse Ip V4 pas V6
-_-'
à l'époque ça m'avait bien énerver et je lui avait bien fait comprendre qu'il fallait qu'elle arrête d'utiliser des termes dont elles ne connaissait pas le sence.
Évidement qu'une adresse Ip du type 192.168.0.20 ou 10.0.0.4 et de type V4... ca se voie, ca n'a aucun rapport avec du V6
Et qu'est ce que ca peu bien lui faire que je suis en 192.168 ou en 10.0. ou que sais je...
La, direct, avec le tec ce jour et les divers tests que j'ai fait, il a pas chercher à faire encore plus de test, Ouverture d'un incident et tech Free qui vient demain pour
vérifier la qualité du signal (le bruit en fait, si j'ai bien compris).
Soit le signal arrive fort et clair sur leur équipement (et dans ce cas, c'est plus un probleme de cable jusqu'a chez moi), donc FT
Soit perte de signal qui arrive sur leur équipement et la, plus un probleme coté Free.
Le coup des rappels et passage de temps avec le tec était sur un autre probleme (mon probleme de boitier TV) pour info.
On verra demain ce que ca va donner
La dernière fois, ça venait des cables FT situé dans une 'bouche', j'ai pas le terme, grosse plaque au sol en acier.
Des rats avait bouffés les cables et ils étaient à nue, voir coupé.
Qui sais... ça vas peu-être être encore le cas.
On verra bien.
En tout cas, La je dit, nickel la hotline Free sur ce coup la.
N’empêche que... vivement la fibre
Voilou voilou