Oui, clairement cela te réengage, le gars me la dit au tel, mais j'y suis quand meme allé car cela semblait trop long et compliqué pour faire sans se réengagement (fatigué de me battre avec eux au tel ...)
Il faut passer par le service résiliation, car c'est aussi le service fidélisation. Tu devras négocier ou faire comprendre à la personne que tu as au tel que tu veux le giga. Elle te proposera alors une nouvelle offre, ou autre et feindra ne pas comprendre que ton abonnement actuel te permet déjà d'avoir le giga. Donc gagne du temps et dit que t'es pret a changer d'offre sous réserve que tu paies la meme chose si c'est offre Power Mini, ou sous réserve si tu prend Power Cinema ou Sport que tu obtiennes une bonne ristourne.
j'ai déjà essuyé les platre avec le service technique et commercial, c'est ^pour cela que tu peux passer directe au service résiliation/fidélisation.
bon courage