Auteur Sujet: Trappes (Lu 68218 fois)

Hansolo · « **Réponse #108 le:** 04 décembre 2017 à 13:08:24 »

@XanderX lors du changement d'offre depuis le site Internet de SFR, quels étaient les débits indiqués? 30Mb/s-1Mb/s ou 1Gb/s-60Mb/s?

Dans mon cas j'ai actuellement une offre Starter Web à 30Mb/s-1Mb/s (immeuble fibré depuis fin juin 2017) et les offres disponibles depuis le site Internet sont Power mini, Power +, Power sport et Power cinéma et toutes indiquent 30Mb/s-1Mb/s pour les débits.....

XanderX · « **Réponse #109 le:** 04 décembre 2017 à 13:23:02 »

Hansolo, les offres indiqué un débit de 1Gb/s-60Mb/s.

Je pense qu'il faut que tu attende encore un peu avant de changer d'offre, SFR n'as peut être pas encore augmenté le débit de ton batiment.

Hansolo · « **Réponse #110 le:** 04 décembre 2017 à 13:40:47 »

En cas de nouveau abonnement dans mon immeuble, les débits sont à 1Gb/s-60Mb/s (test d'éligibilité par adresse sans m'identifier avec mon compte SFR)....

XanderX · « **Réponse #111 le:** 04 décembre 2017 à 13:48:31 »

Vraiment étrange, j'avais la même chose semaine dernière, essaye de batailler avec le service client comme @KDN78 en indiquant que tu es prêt à te réengagé pour obtenir la nouvelle offre.

Bon courage !

AM84 · « **Réponse #112 le:** 06 décembre 2017 à 17:02:39 »

SFR accepte le changement d'offre mais comme déjà dit, tu te réengageras.

sosobsahtek · « **Réponse #113 le:** 14 décembre 2017 à 01:42:20 »

Moi sa fait 1 ans a Trappes que je suis a 1Giga

En faite c tres simple j'abitais dans le 92 et javais le 1 giga de ma société, jai testé au azard chez moi, et je reste a 1 giga
en faite Numericable provisionne ton fichier de conf au secteur ou tu es
jai teste mon modem 30 mega et dans le 92 jai que 30 mega

iTomTom78 · « **Réponse #114 le:** 19 décembre 2017 à 17:59:08 »

Salut tout le monde,

Je suis sur Trappes depuis 2 ans et demi maintenant, habitant dans les nouveaux logements Avenue Maryse Bastié et euh ... toujours pas de fibre c'est abusé -_-

Je suis actuellement chez Free et niveau connexion c'est la GROSSE MER** 6,5 en Down et 0,5 en Up

avec une ligne loin d'être stable ...

Juste savoir quand cette Avenue sera fibré un peu comme la rue voisine Clement Ader ... en espérant qu'il y'aura d'autre choix que SFR

spypredator · « **Réponse #115 le:** 21 décembre 2017 à 15:51:50 »

Citation de: iTomTom78 le 19 décembre 2017 à 17:59:08

Salut tout le monde,

Je suis sur Trappes depuis 2 ans et demi maintenant, habitant dans les nouveaux logements Avenue Maryse Bastié et euh ... toujours pas de fibre c'est abusé -_-

Je suis actuellement chez Free et niveau connexion c'est la GROSSE MER** 6,5 en Down et 0,5 en Up avec une ligne loin d'être stable ...

Juste savoir quand cette Avenue sera fibré un peu comme la rue voisine Clement Ader ... en espérant qu'il y'aura d'autre choix que SFR

Up Up Up

Je suis dans le même cas que toi pour le débit, mais en pire pour le reste. Depuis mon déménagement je n'ai toujours pas de connexion.
ça fait 1 mois que je bataille avec le service client de RED.
Un coup on me dit "avez vous éteint et rallumé votre modem?" sans dec, je savais pas faire ça moi même!!

un coup on me change mon modem, pour avoir la même chose.

un autre coup on me dit "prenez des ciseaux et écartez les lamelles de votre prise RJ 45 puis attendez 24H"

???

Après avoir enfin compris qu'il y avait un vrai soucis et après m'avoir programmé plusieurs passages de technicien où on m'a posé des lapins,
aujourd'hui seulement, un technicien est passé pour me dire qu'il ne comprend pas pourquoi j'ai pas internet. il m'a dit avec un accent Togolais:

"Mais monsieur, on comprend rien à votre logement, on n'arrive pas à identifier votre plaque, on sait pas comment c'est câblé."

Un mois d'attente pour entendre ça...

iTomTom78 · « **Réponse #116 le:** 21 décembre 2017 à 16:44:42 »

Essaye de changer et de passer par Orange, c'est ce que j'avais fait lors de mon installation, et une fois que le technicien Orange est passé, quelques semaines après je suis passé chez Free ...

Enfin ceci dit, ca change pas nos problèmes de fibre ... et ca fait surtout chier de savoir que les rues voisines on la fibre...

AM84 · « **Réponse #117 le:** 21 décembre 2017 à 16:53:10 »

Les fibres sont déployé que que dans les résidences qui ont un contrat immeuble avec numericable/sfr.

lechtitem · « **Réponse #118 le:** 22 décembre 2017 à 14:20:19 »

Bonjour,

Attention ne confondez pas fibre et réseau câblé coaxial.

SFR est en cours d'upgrade du débit du réseau câblé coaxial mais ne déploie en aucun cas la fibre. Pour bénéficier des offres SFR à plus de 100 Mbps, il est nécessaire que son logement soit raccordé au câble. Le câble appartient aujourd'hui à SFR (Anciennement c'était le réseau câblé de SQY).

Pour les nouveaux logements il faut vous rapprocher de votre syndic pour savoir si le raccordement de votre immeuble au câble a été fait. Dans ma résidence de 2004 au centre ville, j'ai appris que lors de la construction les occupants avaient demandé à ne pas être raccordés pour ne pas payer les frais d'entretien du réseau. Donc mon immeuble n'est pas éligible à l'offre SFR (bien qu'au début Numericable me disait que oui ...)

Il faut attendre que Orange déploie sa propre fibre et ainsi pouvoir dire adieu une bonne fois pour toute à l'ADSL.

AM84 · « **Réponse #119 le:** 22 décembre 2017 à 15:14:02 »

SFR tire bel et bien la fibre jusqu'au point de terminaison du bâtiment et augmentent les débits.
Le déploiement se fait entre le CMTS au transformateur fibre/coax du bâtiment.

Si vous constatez une coupure d'internet importe, c'est qu'il vous raccorde à la fibre (sauf panne bien sûr).