Auteur Sujet: Saint-Hilarion (Lu 43329 fois)

willyb · « **Réponse #48 le:** 24 novembre 2014 à 15:36:51 »

Salut

Alors je ne sais pas si mon courrier de réclamation auprès de free porte ses fruits (je n'ai pas de news de leurs part) ou si Orange a fait quelque chose sur ce NRA, mais sur la page de mon compte free, il y a une rubrique : "Migrer vers Freebox Only 1024 (Augmentation du débit)".

Jusqu'à aujourd'hui, quand je cliquais dessus, il me disais que ma ligne ne pouvait bénéficier de cette offre.

Je ne sais pas par quel miracle, mais là je viens de réessayer et ça a fonctionné. Apparemment ma demande sera prise en compte sous 15 jours.

Ci dessous la capture d'écran.

Je croise donc les doigts pour que mon débit augmente....

Jujutheouf · « **Réponse #49 le:** 24 novembre 2014 à 17:42:23 »

Normalement, si Free te propose le palier 1024, il te proposera sûrement après l'activation du palier 1024, le palier 2048.

willyb · « **Réponse #50 le:** 24 novembre 2014 à 18:14:11 »

Je vais surveiller ça :-)

Jujutheouf · « **Réponse #51 le:** 24 novembre 2014 à 18:23:40 »

Techniquement ta ligne y est bien éligible donc tu devrais le voir apparaître, où sinon tu pourra appeler le service client de Free pour leur demander le passage au palier supérieur.

willyb · « **Réponse #52 le:** 24 novembre 2014 à 19:09:57 »

Merci

Je te tiendrai au courant

willyb · « **Réponse #53 le:** 25 novembre 2014 à 13:42:45 »

Citation de: Jujutheouf le 24 novembre 2014 à 18:23:40

Techniquement ta ligne y est bien éligible donc tu devrais le voir apparaître, où sinon tu pourra appeler le service client de Free pour leur demander le passage au palier supérieur.

Tu avais raison, ma ligne est passée en 1216 ce matin, et quelques heures après j'avais l'option pour passer en 2432.
J'ai donc fait la demande, en espérant que ça soit fait aussi rapidement.

Finalement je vais peut être finir par avoir du 2 Mo.... j'en ai presque les larmes aux yeux

Jujutheouf · « **Réponse #54 le:** 25 novembre 2014 à 17:42:28 »

Ravi pour toi que ça marche.

Normalement, pour le 2 méga ça doit être bon, tu verras, le 2 méga, c'est pas une révolution (comparée aux technologies d'aujourd'hui) mais, ça fait un énorme changement par rapport au 512k, ça a énormèment changer de chose pour moi.

willyb · « **Réponse #55 le:** 26 novembre 2014 à 13:57:22 »

Voilà, 2432 activé ! Magnifique !

Je ne saurai finalement jamais pourquoi cette option est devenue active d'un seul coup. On va dire que c'est grâce à mon courrier de réclamation.

Jujutheouf · « **Réponse #56 le:** 26 novembre 2014 à 17:07:34 »

Par curiosité, reposte les caractéristiques de la ligne que tu trouves dans l'interface de la box (comme tu avais fais dans ton premier message de la page 4)

willyb · « **Réponse #57 le:** 26 novembre 2014 à 17:20:44 »

Voilà :
Modèle Freebox ADSL
Version du firmware 1.5.18

Adsl :
======

Etat Showtime
Protocole G.DMT
Mode Interleaved

Descendant Montant
-- --
Débit ATM 2432 kb/s 160 kb/s
Marge de bruit 9.40 dB 28.00 dB
Atténuation 63.50 dB 27.00 dB
FEC 669 0
CRC 19 0
HEC 4 0

Jujutheouf · « **Réponse #58 le:** 26 novembre 2014 à 17:24:26 »

C'est bizarre un upload aussi bas.
Par contre, y'a des erreurs CRC sur ta ligne..

willyb · « **Réponse #59 le:** 26 novembre 2014 à 17:37:01 »

J'avoue que je ne comprends pas pourquoi ils augmentent mon débit descendant ( et tant mieux) mais qu'ils n'augmentent pas le "montant"

C'est quoi les "erreurs CRC"