@Powaq : J'ai un compte twitter qui me sert uniquement à contacter les différents supports de mes abonnements lol, entre SFR, RED, OVH, et Bouygues ça me sert bien.
@DTOPDL : Je ne suis pas sur le Pas du Lac, mais à priori si tu es éligible tu devrais avoir accès au débit max. Pas le débit annoncé, mais légèrement en dessous suivant les heures. Par exemple quand j'étais en 400 j'étais entre 320 et 350, et maintenant que je suis au gigabit j'oscille autour de 900mbps. Je ne pense pas que ça soit bien différent à 3 pâtés de maison de là. Après il faut faire des démarches de ton côté pour obtenir le débit annoncé, ce que j'explique au-dessus. Si ton abonnement annonce 200mbps et que tu as 180, c'est que tu es au max. Il va probablement falloir changer d'offre pour disposer de plus de débit.
J'essaye de le faire pour ma mère là, mais le service client tel ne comprend pas la demande, et je ne suis pas tout à fait sûr de l'offre qu'elle avait souscrite (à l'époque le débit max était à 30mbps).