Bon je voulais revenir sur l'avis du médiateur des télécoms suite à ma demande d'avoir accès au 1Gb que mon abonnement POWER est sensé m'offrir suite à la souscription de celui-ci après une migration NUMERICABLE.
Pour résumer mon problème, j'ai aujourd'hui un abonnement POWER à 400Mb/40Mb alors que j'ai soucris lors de ma migration Numericable un abonnement 1Gb/60Mb (ma ligne étant compatible bien sûr 1Gb, comme au moment de la migration).
Je n'ai pas le droit de vous donner l'avis du médiateur (c'est écrit noir sur blanc dans le courier (!) ), mais tout ce que je peux vous dire, que cela ne sert pas à grand chose de les saisir pour résoudre ce genre de souci.
Donc j'ai envie de dire aujourd'hui il n'y a que 2 moyens pour résoudre ce problème avec SFR, prendre un abonnement plus cher, ou alors résilier et se réabonner. J'aurai donc tout tenté, avec une belle mauvaise foi de la part de SFR tout de même qui se réfugis derrière ses CGV pour répondre négativement aux demandes.
Voilà... Je n'ai donc plus qu'à attendre la fin de mon engagement en Avril 2018 pour faire la résiliation / Nouvel abonnement.
