Auteur Sujet: Montigny le Bretonneux  (Lu 385027 fois)

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willnb10

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« Réponse #828 le: 11 juillet 2017 à 15:34:18 »
Ca a changé par rapport à numericable alors.
Parce qu'ils m'avaient annoncé un réduction qui n'était pas celle de ma facture et quand je leur avais demandé pourquoi, c'était l'explication qu'ils m'avaient donnée.

momoa

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« Réponse #829 le: 11 juillet 2017 à 20:40:35 »
tiens tiens... je me disais que ca marchait bien ce soir...


ozy07

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« Réponse #830 le: 11 juillet 2017 à 20:51:59 »
Bonsoir ,

Je suis allé retirer la box en boutique. La conseillère m'a confirmé que j'aurai une reduction de 6.72€.

J'ai tout branché et dans un premier temps , j'ai eu une config à 100/5 M.

Deux heures plus tard , ca a été 1000/60 M.


Riddhi

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« Réponse #831 le: 12 juillet 2017 à 07:17:19 »
Bonsoir ,

Je suis allé retirer la box en boutique. La conseillère m'a confirmé que j'aurai une reduction de 6.72€.

J'ai tout branché et dans un premier temps , j'ai eu une config à 100/5 M.

Deux heures plus tard , ca a été 1000/60 M.

Tu est sur quel offre ?

JmB78du59

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« Réponse #832 le: 12 juillet 2017 à 14:43:32 »
Bonjour à tous,

Habitant La Sourderie SUD, je suis NC (POWER) depuis un certain temps (LA Box v1) et je voudrais évoluer vers du "vrai THD" ...
J'avais une La Box v2 Light, mais pas moyen de passer la dernière mise à jour (200/20) de fin JUIN, donc, retour chez SFR/NC et là, merde sur merde ... donc, je veux faire quelque chose ...

Que me conseillez-vous ?
Changer d'offre via le 3990 ? L'offre spéciale 30 ans est-elle encore valable ?
Résilier et faire un new contrat chez SFR ?
Avec les RIO (fixe et mobile basic) y-a-t-il moyen de conserver les numéros de téléphones ?

Merci d'avance de vos réponses ...
Je découvre depuis 2 ou 3 jours votre forum qui m'aurait été d'un grand secours à beaucoup d'occasions ...

Jean-Michel

willnb10

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« Réponse #833 le: 12 juillet 2017 à 15:08:24 »
L'offre des 30 ans est encore disponible sur le site.
Je te conseille de passer par ce biais pour commander avec portabilité du numéro (fixe). Ceci résiliera (normalement) tes services internet et téléphone.
Il faudra résilier les services de télévision à part, du coup précise dans ta lettre de résiliation "tous les services, de tous les contrats" ca permettra d'éviter les oublis de NC.
Pour la résiliation, fais la une fois que tous les services SFR sont activés et que la portabilité a été effectuée, ca peut faire un chevauchement d'abonnements de quelques jours mais ca évitera de se rertouver sans rien et avec un numéro de téléphone perdu.

UnIgnymontain

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Montigny le Bretonneux
« Réponse #834 le: 12 juillet 2017 à 15:15:24 »
Bonjour à tous,

Habitant La Sourderie SUD, je suis NC (POWER) depuis un certain temps (LA Box v1) et je voudrais évoluer vers du "vrai THD" ...
J'avais une La Box v2 Light, mais pas moyen de passer la dernière mise à jour (200/20) de fin JUIN, donc, retour chez SFR/NC et là, merde sur merde ... donc, je veux faire quelque chose ...

Que me conseillez-vous ?
Changer d'offre via le 3990 ? L'offre spéciale 30 ans est-elle encore valable ?
Résilier et faire un new contrat chez SFR ?
Avec les RIO (fixe et mobile basic) y-a-t-il moyen de conserver les numéros de téléphones ?

Merci d'avance de vos réponses ...
Je découvre depuis 2 ou 3 jours votre forum qui m'aurait été d'un grand secours à beaucoup d'occasions ...

Jean-Michel

J'ai envie de te dire de faire un peu comme tu veux, mais évite la migration Numericable --> SFR, tu auras très certainement des merdes de configuration, et tu n'auras pas le bon débit que tu souhaites, j'imagine 1Gb. Donc pour moi, c'est résiliation + Nouvel abonnement SFR.

J'en ai fait les frais, c'est pour ça que je te le déconseille.

momoa

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Montigny le Bretonneux
« Réponse #835 le: 12 juillet 2017 à 18:47:28 »
et hop jai rebooté ma box à distance ce midi... 1000/60 !

youpiiiiiii

UnIgnymontain

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« Réponse #836 le: 12 juillet 2017 à 18:53:43 »
et hop jai rebooté ma box à distance ce midi... 1000/60 !

youpiiiiiii

Numericable? SFR?
Quel abonnement tu as ? Quel abonnement tu avais avant le 1Gb ?
Quelle box tu as ?

Merci. On essaye de comprendre comment sfr gère tout ce petit bazar des débits en FTTLa

momoa

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« Réponse #837 le: 12 juillet 2017 à 19:40:46 »
Numericable? SFR?
Quel abonnement tu as ? Quel abonnement tu avais avant le 1Gb ?
Quelle box tu as ?

Merci. On essaye de comprendre comment sfr gère tout ce petit bazar des débits en FTTLa

SFR
box Fibre Power (je suis passé de 30/1 => 100/5 => 200/20 (hier) et aujourd'hui config : 1000/60)
Box 4K

après en speedtest j'ai des pics à un peu plu de 500Mega/57M pas plus... (cable 5E) aucun autre appareil branché.


Chabories

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Montigny le Bretonneux
« Réponse #838 le: 12 juillet 2017 à 19:45:01 »
J'ai appelé le 1023 pour leur parler de mon problème (Je suis encore à 30mb alors que tous mes voisins sont à 1gb même mes voisins avec qui on "partage" un mur.
Il m'a donné une information intéressante, hors mi le fait que Fttla c’était de la pure fibre et, que c'était comme le Ftth et qu'à montigny on était en Fttb (je pense qu'il confond fttla = plus ou moins fttb et Ftth)

Il m' a dit d'appeler le 1023 et de taper 10 fois 0 puis de demander le service technique explicatif je crois, pour ceux qui ont encore des problèmes, je vous conseil d'essayer d'appeler ce service.

Voilà.

momoa

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Montigny le Bretonneux
« Réponse #839 le: 12 juillet 2017 à 20:11:18 »


c'est pas du 1Gb... mais bon.. on va pas se plaindre hein  ::)
c'est quand même autre chose que les 30/1 depuis toutes ces années !  8) :D :)