Ce n'est pas un problème qui concerne seulement SQY, mais plus généralement les zones où les éligibilités des débits changent. Mais du coup SQY voit un grand nombre de lignes migrer en peu de temps, donc cela tombe sur nous. Et je rappelle que nous sommes sur une partie du forum qui concerne seulement SQY.

Je me suis déjà plaint sur le forum SFR, et il y a plein d'autres cas similaires hors SQY.

Le gros problème c'est le process de migration de numericable vers SFR qui n'offre pas les débits maximaux pour ceux qui ont du vieux matériel. Et même en changeant de matériel après migration, même avec un forfait compatible 1Gb, nous restons à notre éligibilité initiale avec l'ancien matériel.

Le bug est bien identifié, mais comme SFR profite de cette situation et du fait qu'ils ont le monopole sur certaines zones, comme Montigny-le-Bretonneux par exemple. Ils font croire qu'il faut prendre un forfait plus cher pour avoir le débit maximal. 1 an d'engagement au moment de la migration numericable, 1 an d'engagement de plus lors d'un potentiel changement de forfait, tout bénef pour eux. Pas vraiment pour le client final qui n'a pas d'autre choix une fois la procédure lancée...

Je rappelle donc que si vous voulez migrer une ligne numericable pour avoir la montée en débit. Passez me process de migration, résiliation + nouvel abonnement SFR pour être sûr que cela fonctionne.

C'est pour ça que je suis remonté contre sfr, ce n'est pas normal d'en arriver là, et c'est pour ça que j'ai contacté le médiateur des Télécom pour faire cesser cette pratique

suite de mes aventures.

j'en étais à avoir accepter de tester la migration vers l'offre power + afin de prouver à la personne du service commercial que la ligne peut encaisser bien plus que les 100Mbs auquels on nous bloque sans raison.
Bascule faite vers midi et comme par magie réception d'un nouveau fichier de config vers 22h (sans reboot) : sfr_egci384_1g_60m.cm (au passage l'éligibilité a changé et mon adresse est en 1000/100 mais je vais pas chipoter pour ça aujourd'hui mais le fichier n'est encore pas tout à fait le bon)
Ça commence bien car on me disait que je ne recevrait jamais ce fichier car la liaison de mon quartier n'était pas compatible ...

Maintenant testons le débit :
DL : entre 450Mbs et 550Mbs, donc encore loin de 1Gbs mais déjà 5 fois mieux que le débit max que l'on nous propose.
UP : entre 58Mbs et 60Mbs et ça c'est une différence énorme avec les 5Mbs de base pour envoyer des fichiers volumineux pour le taff.
Pour info je suis derrière un câble de ethernet de qualité moyenne (cat 5 je crois) d'environ 15m voir plus (PC a l'étage et box au RDC) et à voir si la qualité de la ligne SFR peut être amélioré par réglage de la box, c'est ce qu'on avait semblé dire à ma voisine.
Test fait également avec un cable coaxiale différent de celui fournit car entre celui de la box NC V1 et de la box 4K ils ont eu la bonne idée de la raccourcir d'un bon mètre ...

Connexion très stable toute la soirée, une déco que quelques secondes seulement mais ça m'arrive souvent même en 100Mbs

Alors que faut-il penser de ces résultats ? Comment interpréter que pour une offre power + dont le débit max théorique est le même qu'une offre power, on reçoit dans ce cas le bon fichier de config.

Maintenant reste a expliquer tout ça à SFR et voir leur réaction.

Incroyable comme réponse... "On sait qu'il y a des problèmes, et on ne peut pas apporter de solution"

Merci...

Surtout qu'apparement, il y a des frais, des frais que le client doit payer pour un bug qui vient de chez eux, pas très commercial...

Pour info 3 jours après le passage à 24VD/5VR je suis toujours à 30mbps (malgré  reboots)

Tais toi donc, oiseau de malheur !