Auteur Sujet: Montigny le Bretonneux  (Lu 387773 fois)

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FREDO78

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« Réponse #996 le: 14 septembre 2017 à 18:13:39 »
@UnIgnymontain,

Je te confirme qu'au Village, ça ne marche pas non plus. Je viens de rentrer et impossible de me connecter en wifi. J'ai éteint le modem et rallumé, les led (red box THD), se rallumaient au début normal mais toujours pas de wifi (ni internet par éthernet)

J'ai refait des reboots mais au final, ça ne fonctionne toujours pas et la led @ n'arrête pas de clignoter et la led du téléphone est éteinte.

Du coup, en lisant les témoignages, je me sens moins seul.

Lenjir

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Montigny le Bretonneux
« Réponse #997 le: 14 septembre 2017 à 18:28:15 »
Tout simplement, coupure générale sur Montigny.

StQuentinois

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« Réponse #998 le: 14 septembre 2017 à 18:31:11 »
Ah donc ça ne venait pas de moi !  :P

Empereur

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« Réponse #999 le: 14 septembre 2017 à 18:32:47 »
Idem sur Elancourt, on est offline :) Voisins de galère !

seyed

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« Réponse #1000 le: 14 septembre 2017 à 18:44:02 »
Pareil sur Guyancourt, coupure internet

Empereur

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« Réponse #1001 le: 14 septembre 2017 à 19:01:18 »
Le service technique premium (???!!!  8) 8) ) m'a rappelé et confirme que l'incident est déclaré  (wawe quel réactivité )

FREDO78

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« Réponse #1002 le: 14 septembre 2017 à 19:26:20 »
@Empereur,

C'est une blague cette histoire de service technique premium ? :D Sinon, c'est une coupure volontaire ou une panne ? On a une estimation d'un délai pour un retour à la normale ?

Empereur

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« Réponse #1003 le: 14 septembre 2017 à 19:28:21 »
Non ce n'est pas une blague c'est comme ça qu'elle s'est présentée avant de donner son prénom...
Elle ne m'a donné aucune info, en même temps je n'étais pas joignable elle m'a laissé un msg : juste qu'elle me rappellera une fois le service rétabli.

FREDO78

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« Réponse #1004 le: 14 septembre 2017 à 19:38:12 »
Ok. Mais c'est une offre pro ou une option spéciale dans ton contrat ? Bon, sinon, j'espère que ça va revenir vite car ça a l'air généralisé à SQY.

Lenjir

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« Réponse #1005 le: 14 septembre 2017 à 19:46:06 »
14/09/2017

INCIDENT D'EQUIPEMENT
Tous services. Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services.
Date de résolution prévue le: 16/09/2017

Source: site de chez SFR

Mais le 16 quand même.

actarus78

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« Réponse #1006 le: 14 septembre 2017 à 19:51:53 »
Donc j'ai envie de dire aujourd'hui il n'y a que 2 moyens pour résoudre ce problème avec SFR, prendre un abonnement plus cher, ou alors résilier et se réabonner. J'aurai donc tout tenté, avec une belle mauvaise foi de la part de SFR tout de même qui se réfugis derrière ses CGV pour répondre négativement aux demandes.
Prendre un abonnement plus cher ne semble pas être la solution la plus économique quand on est engagé depuis moins d'un an. J'ai l'abonnement Power avec option OCS gratuit 12 mois et un fichier de configuration 200/20 avec 24VM donc éligible au 1Gbps : si je choisis l'abonnement Power+ sur le site de SFR, je passe automatiquement en 49,99€ /mois (adieu la réduction de 10€) avec l'abonnement OCS 12,99€ /mois imposé, ce qui fait 67,98€/mois alors que pour l'instant, je paie 30,17€/mois :D .

Donc je vais attendre la fin de mon abonnement en février 2018 pour éventuellement résilier et me ré abonner avec les frais induits par ces 2 opérations. Et je sens bien l'embrouille possible si on se réabonne avant que la caution de la première box ne soit remboursé (Mais non Monsieur, je vois sur mon écran que vous détenez encore une box). Bref...

BlindSp0t

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Montigny le Bretonneux
« Réponse #1007 le: 14 septembre 2017 à 20:06:46 »
Meme chose plan de troux, je me disais aussi, presque 3/semaines sans coupure, quelque chose clochait.