Auteur Sujet: Montigny le Bretonneux (Lu 376261 fois)

FREDO78 · « **Réponse #1992 le:** 03 juillet 2023 à 21:21:02 »

Je n'ai plus de réseau depuis cet après midi. J'ai bien reçu un sms de Red qui m'avertit qu'il y a un problème sur mon secteur et que tout est en train d'être fait pour rétablir le service mais ça m'a l'air de prendre du temps.

vida18 · « **Réponse #1993 le:** 07 février 2024 à 17:04:45 »

Fibre optique : le ras-le-bol des habitants de Montigny-le-Bretonneux et de leur maire

Le maire de Montigny-le-Bretonneux (Yvelines) dénonce les problèmes récurrents d’accès à la fibre dans sa ville. Il a reçu près de 170 plaintes d’habitants en trois ans.

L’installation de la fibre à Montigny-le-Bretonneux (Yvelines), engagée en 2021, rencontre de sérieux problèmes. Les plaintes d’habitants se multiplient. ©Actu.fr/Illustration

Signifier son « ras-le-bol » : voici les mots du maire de Montigny-le-Bretonneux (Yvelines), Lorain Merckaert, en observant les dossiers contenant les quelque 170 plaintes d’habitants parvenues sur son bureau depuis trois ans au sujet des problèmes de fibre optique.

En 2021, le déploiement de la fibre optique commençait à Montigny-le-Bretonneux avec Orange. Puis l’Arcep (Autorité de régulation des communications) a décidé de passer la main à SFR (actuellement XP fibre).

« Nous n’avons pas de réponse »

« Depuis que la fibre a été installée sur notre commune, nous rencontrons des difficultés, résume l’édile. Et nous n’avons pas de réponse, ni de l’opérateur de structure, ni des opérateurs commerciaux, ni même de l’Arcep. »

Parmi les plaignants, on trouve Danielle. Cette habitante d’un pavillon n’a plus accès à Internet depuis quatre mois. Et elle sait très bien pourquoi. « Le 26 septembre, j’ai constaté que ma box Orange avait un problème. Je suis sortie dans la rue voir ce qui se passait au niveau de l’armoire de branchement. Il y avait là un technicien. »

La mésaventure de Danielle

Danielle poursuit son récit : « Je lui demande ce qu’il se passe. Il me dit que lui travaille pour SFR et d’aller voir plus loin un technicien Orange. J’y vais, mais je ne trouve personne. Je reviens donc à l’armoire. Le technicien SFR n’était plus là. Après enquête, l’un de mes voisins avait ce jour-là été connecté à la fibre avec SFR. »

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« Le technicien a tout simplement débranché mon fil pour en brancher un autre. »

Danielle, une habitante de Montigny-le-Bretonneux

Aux côtés d’habitants impactés par les problèmes de fibre, le maire de Montigny-le-Bretonneux (Yvelines)
Lorain Merckaert a récemment tenu une conférence de presse pour faire part de son ras-le-bol. ©Florie Cedolin

« C’est du vol de ligne »

La pratique décrite par Danielle n’est pas nouvelle. Elle a été dénoncée de multiples fois à l’échelle nationale. Depuis, Danielle a écrit à son opérateur. Mais rien n’y fait. « Quatre mois de silence. »

Le problème est clair dans son cas : l’armoire ne contient pas assez de prises. « C’est du vol de ligne », s’insurge-t-elle.

C’est sans doute la même mésaventure qui est arrivée à Denise. Âgée de 75 ans, elle habite en HLM. Depuis septembre, elle n’a plus la fibre. Et donc plus de télévision aussi, car il n’y a plus d’antenne collective sur son immeuble.

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« Il y a quinze appartements dans mon immeuble et [seulement] neuf lignes. On nous a dit d’écrire au bailleur. Il a envoyé des électriciens, mais rien n’a changé. C’est un peu ma distraction la télé. »

Denise, 75 ans

Les cadenas placés sur les armoires arrachés

Pour éviter ce genre de cas, et face aux problèmes accumulés, la Ville de Montigny-le-Bretonneux avait mis en place des cadenas sur ses armoires avec obligation pour les techniciens de d’abord venir demander la clé à la police municipale.

La municipalité s’est retrouvée au final avec des cadenas cassés. Plus de 50 ont ainsi été fracturés. Sans compter les « sacs de nœuds » dans lesdites armoires.

Plusieurs fois, la Ville a reçu le directeur régional d’XP fibre. « Il a toujours eu un message positif, reconnaît Lorain Merckaert. Mais, ensuite, nous sommes face à une inertie. Il n’y a aucune réponse, aucune solution proposée. »

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Pour moi, il y a une responsabilité de XP fibre, partagée avec les autres opérateurs. Et l’Arcep devrait s’impliquer davantage.

Lorain Merckaert, maire de Montigny-le-Bretonneux

De nouveaux problèmes avec la fin du cuivre ?

En exposant ce ras-le-bol publiquement, le maire de Montigny-le-Bretonneux espère faire bouger les choses. Mais anticipe aussi les problèmes. La disparition prochaine du réseau cuivre, au profit du tout fibre, risque de créer encore plus de problèmes.

« Il nous reste encore sur la commune 4 000 branchements qui ne sont pas en fibre. Donc, lorsqu’il n’y aura plus le cuivre… Il faudrait un audit indépendant pour vérifier si le dimensionnement actuel est adapté. C’est un véritable enjeu, d’autant que sur notre territoire, beaucoup de personnes télétravaillent. »

Source : 78actu, écrit le 7 février 2024 par Florie Cedolin.

Steph · « **Réponse #1994 le:** 07 février 2024 à 17:41:44 »

Chut...
C'est indigne de la startup nation...

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