Ouaip à priori ils ne m'ont rien retiré. Après l'accès à SFR Presse je n'en ai aucune idée lol je ne l'ai jamais utilisé. Je payais, et paie toujours 15€/mois pour internet + débit max + tel (dont je ne me sers pas non plus). Je te conseille de tenter, je ne pense pas avoir eu la chance d'avoir bénéficié d'une erreur de leur part.

Après j'ai essayé de faire la même chose pour ma mère qui est dans la même situation mais chez SFR, et de leur côté rien à faire.

La procédure que j'ai suivi est la suivante:
- Demander le débit max sur Twitter.
- Attendre qu'un conseiller me dise que la box que j'ai n'est pas adaptée.
- Demander s'il est possible d'avoir cette box.

Si tu veux passer directement à la dernière étape, il faut demander à passer sur la box Wifi AC. Elle ressemble à ça:


Edit: et voilà la facture que j'ai reçu lors de l'opération:

Donc à priori je profite toujours de SFR Presse et des 10Go de cloud inclus.
PS: j'avais déjà payé ma facture du 14/09, j'ai juste reçu ce document, je n'ai pas repayé le mois de septembre .

...
En revanche ni Free, ni SFR, ni Bouigues ne propose de forfait fibre. Est ce à votre avis car nous sommes dans la phase de non prévenance des autres opérateurs ?
...

Quand un opérateur peut commercialiser ses offres, les autres opérateurs le peuvent également. Bien évidemment cela n'est possible que si ils ont fait les investissements nécessaire.

Il n'existe aucune période d'exclusiviyé en FTTH pour l'opérateur d'infrastructure.

Bonjour à tous,

Orange passe très prochainement pour relier les domiciles de mon quartier à la fibre optique. Aujourd'hui, j’ai une boxe fibre SFR sur le Cable de l’ancien réseau Numericable.
Orange vient de fibrer le quartier et il semble que l’Arcep oblige cet opérateur à ouvrir le réseau aux autres opérateurs.
Je voudrais savoir si on a une idée du délai car je préférerais rester chez SFR (SFR cloud, offre "anniversaire" intéressante,...) et je n'arrive pas à trouver la réponse.
Je suis prête à attendre quelques mois de plus si SFR peut me relier...
Désolée si cette question a déjà été traitée, je n'ai pas trouvé.

Merci Unignymontain 😊
Il marche bien le réseau gigabit? Parce que ce que  je reproche à ma connexion actuelle c’est la grande instabilité et le réseau montant très faible.

Ok
Merci pour ces renseignements.
En fait, j’ignorais cette possibilité de « gigabit » mais effectivement , j’y suis éligible.
Je vais regarder en détails.
Nous sommes dans un quartier qui n’est pas éligible à l’ADSL (trop éloignés de l’auto commutateur de Guyancourt)
L’offre orange fibre me fait perdre trop de choses : chaînes qui m’intéressent , vod pour les vidéos jeunesse, cloud, ...

Si tu n'es plus engagée chez SFR, c'est le moment de négocier

Ah oui c'est sûr. J'ai appelé le 1023 en demandant le service résiliation, j'ai eu une réduction de 14€/mois avec un nouvel engagement d'un an très facilement.

Petite astuce d'ailleurs pour contacter SFR avec les forfaits illimités mobile, le numéro 0610001023 correspond au 1023 😉