Remplacer une prise n'est pas sorcier, il suffit de faire rentrer le câble qui arrive chez toi dans la prise... Je ne pense embêter personne en la changeant moi même, je permets à SFR de ne pas envoyer un technicien pour rien et je ne perds pas de temps à l'accueillir un vendredi en pleine journée.
Ps la femme au téléphone qui m'a dit que la prise n'était pas conforme à aussi dit que la box devait être branchée seulement sur la prise TV et pas autre chose.