J'ai aussi beaucoup de pb de navigation depuis 3 jours à Maisons Laffitte (Parc). Vu que tu es nouvel abonné, tu as la possibilité d'appeler la hotline (2 premiers mois).
concernant le ping, tu as du sélectionner un serveur qui ne répond pas au ping, tout simplement (et ils sont très nombreux). Change de serveur.
ping lafibre.info
ping online.net
ping 9.9.9.9
ping ovh.com
Leon.