bonjour
des nlles de free suite message début année 2018:
Votre message
bonsoir
je souhaite une connexion fibre suite a la mise en service par orange en juillet 2017.
le délai de 6 mois étant largement dépassé je vous prie de bien vouloir m indiquer un délai pour votre intervention.
Notre connexion Adsl étant très mauvaise nous regardons avec la concurrence afin de passer rapidement a la fibre.
Cordialement
Réponse de l'assistance Free
Cher Freenaute,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous avez émis le souhait d'avoir une connexion fibre dans le cadre de votre abonnement Free Haut Débit.
Dans un premier temps, nous vous remercions, Monsieur BOULKOUR, de l'intérêt que vous portez à nos offres et services.
Après vérification, nous constatons que le câblage de votre ligne à la fibre optique est en cours ainsi que les opérations techniques. Nous vous remercions de bien vouloir patienter le temps de leur déroulement.
Nous vous rappelons que vous pouvez suivre ces étapes depuis votre Interface Abonné (Mon compte)
https://subscribe.free.fr/login/, muni de vos identifiants Free Haut Débit.
Nous restons à votre disposition pour toute information complèmentaire.
Nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.