C'est encore pire que ce que je pensais :
En gros ils sont en train de me dire que je mens et que le forfait auquel j'ai souscrit n'a jamais été donné pour un débit 1000/60. Ils me demandent de leur montrer un récapitulatif de commande stipulant le débit du contrat !!
Je sens que ça va finir à la répression des fraudes cette histoire.
Ils veulent absolument me faire prendre un forfait pour payer plein pot 50€/mois.
J'ai eu ce discours, mais en vérité c'est du flan car la troisième personne que j'ai eu me l'a confirmé.
Il n'y a pas de forfait "fantôme" comme certains veulent bien nous le faire croire.
Ceci dit dans tous les échanges que j'ai eu avec eux, le débit n'est jamais mentionné, donc ils jouent là-dessus.
Mais cela n'a aucun sens.
A titre perso, je sus toujours dans l'attente du N2 pour le déploiement (ou non) du fichier de configuration pour bénéficier du gigabit sur ma ligne.