J'ai donc harcelé sur twitter le sav de sfr, aujourd'hui on m'a donné une réponse à peu près correcte :
"La bonne nouvelle est que tous les démarches sont en cours, afin de solutionner la situation le plus récemment possible. L'indisponibilité est en cours de résolution et nos équipes techniques sont mobilisées pour permettre un retour à un service optimal. La date de résolution prévisionnelle est le 31/07/2017 à 02:03:50."
J'ai du mal à croire que le 31 juillet à 2:03:50 les pb de débits seront solutionnés dans le secteur et que j'aurais une synchro à 1000/60...
J'ai bien reçu ma nouvelle box SFR 4K. Hier les services n'ont pas fonctionné une partie de la journée, mais tout semble résolu (TV, Internet, téléphone).
J'ai relancé le support hier car je suis toujours en 30/1. Et la réponse que je reçois aujourd'hui est la même que la tienne : "il y a un incident sur mon adresse. Celui-ci sera résolu le 31/07 (date prévisionnelle)".
Donc je vais attendre et je verrai si le fichier de configuration 1000/100 est bien déployé sur ma box.
Sinon je les contacterai à nouveau.