Bonjour,
J'habite en pavillon type Samarcande dans le quartier Malmedonne depuis 2013.
RDV pris il y a 15j pour installation de la fibre Free hier entre 8h et 10h.
Le technicien se pointe à 08h15 et me demande où est l'arrivée téléphone. J'attendais la question et j'avais déjà cherché l'arrivée du RJ11. La prise gigogne est dans l'entrée mais aucune autre trace d'un RJ11 dans la maison. Pas d'arrivée aérienne donc difficile de deviner d'où cela vient.
Dans le garage j'ai bien l'arrivée Éléctricité, gaz et eau. Point de téléphone.
Je lui demande si il a déjà fait des installations à Maurepas car les maisons du quartier étant assez similaires il y a des chances que ce soit pareil que chez les autres. Pas de chance, c'est sa première installation à Maurepas ;-(.
Il démonte la prise gigogne mais pas de fourreau, prise montée à l'arrache il y a quelques années visiblement. On soulève le papier peint de l'autre côté du mur, rien.
J'en viens à lui demander si il n'a pas des infos lorsqu'il va sur une inter.
Il me donne une adresse d'une impasse qui n'est pas là où j'habite oO. Entre ma rue et l'impasse qu'il me donne il y a en fait un chemin sans nom, on en déduit que cela doit se passer de ce côté. Là il appelle son supérieur qui doit venir d'ici 10 minutes.
Le chemin est truffé de regards tous les 3 mètres. Après avoir soulevé plusieurs regards, nous en trouvons un avec une sorte de répartiteur de fibre (PR ?) et avec du RJ11 qui repart vers un autre regard (sous un buisson) collé à mon salon (il est 9h45 !).
Le Tech passe une aiguille et dans mon salon j'entend un son creux dans le mur et soulève le papier peint pour enfin trouver l'arrivée FT \0/.
Le supérieur arrive et du coup il lui indique juste où passer dans la maison et repart. Le salon étant à un bout de la maison, il m'a passé 10 mètres de fibre (perçage de mur, installation au pistolet à colle ...) pour relier le boitier fibre qu'il a posé à côté de l'arrivée RJ11 et le 2eme boitier fibre qu'il a installé à côté de l'actuelle prise gigogne.
Et là le tech entreprend de faire passer la fibre dans le fourreau ... impossible, celui-ci ne doit faire que 50cm mais avec un super coude ;-(.
J'ai du l'ai l'aider à essayer de tirer d'un côté pendant qu'il poussait de l'autre, et inversement, rien à faire. Même avec la graisse spéciale.
Heureusement le tech ne lâche rien.
Au final tout sera fini à 13h57 !
Autant dire que je ne suis pas mécontent d'avoir pris le 1er RDV de la journée car son RDV de 10h, bha annulé, et celui de 14h, a mon avis un peu décalé le temps qu'il se restaure.
Bon, et le passage à la fibre dans tout ça ?
Et bien je n'en sais rien car je suis toujours en ADSL ... le coupleur est absent dans l'"armoire du quartier" (PMZ
) ... du coup il a ouvert un ticket je ne sais où.
Email reçu cet après-midi pour m'informer de l'ouverture du ticket.
Je vous tiendrai informé sur la suite.
A+
