Ma question initiale reste posée : Quelque chose peut-il être fait par Orange (mon FAI) auprès de SFR (qui est l'OI de ma ville) afin que cette fibre blanche soit définitivement associée à mon adresse ?

Malheureusement, rien qui soit directement accessible à Orange (les interlocuteurs auxquels vous avez accès) qui s'en remet au Systeme d'Information de SFR, SFR ne sachant pas trop qui est branché où visiblement (vous n'êtes pas le premier dans ce cas :/)
Peut être en demandant à ce que cela soit escalader en interne à Orange, ils ont des contacts entre opérateurs auxquels n'ont pas accès les supports clients grands publics.

A l'époque j'avais trouvé cette adresse email : relations.regionales.idf[at]sfr.com si vous connaissez vos positions dans le PM, la ref exacte du PM (+ l'adresse postale) vous pouvez demander "une verification du systeme d'information" en expliquant vos multiples écrasements.

Attention, il n'est pas dit que cette adresse email traite ce genre de demande, ni que quelqu'un vous réponde (c'est ultra rare que SFR le fasse, quelque soit le service), ni que la demande soit transférée à un service qui pourrait vous aider.

Bonjour à tous,

Quelques nouvelles concernant le PM1000 de Conflans.
Fibré ce jour, le tech a accepté de m'emmener avec lui jusqu'au PM1000.
Celui-ci est toujours très bien organisé (et propre).
Une caméra filme l'intérieur du PM1000 pour "surveiller" les actions réalisées par les techs.

Seule une jarretière Bouygue Télécom était tirée en travers.

Le tech me disait qu'il y avait eu une vague de licenciement pour les tech qui faisaient n'importe quoi et que globalement, de vrais efforts étaient réalisés pour améliorer l'infra.

Par contre, les serrures des armoires restent toujours le point noir avec le risque de dégradation "sauvage".

Voilà, de mon côté, après un peu plus d'un an d'attente et après avoir fait le forcing auprès de XpFibre (ex SFR FTTH), mon PBO est devenu éligible et j'ai pu souscrire une offre FTTH.
Pour le moment, j'ai gardé mon abonnement ADSL. J'ai donc deux abonnements Internet, un ADSL chez SOSH et un FTTH chez RED (souscription chez un autre opérateur sans conservation du numéro fixe).

Si le FTTH est fiable, je résilierai l'ADSL (les deux abonnement sont chacun à 20€, ça reste raisonnable pendant une durée limitée).

Merci à tous de faire vivre ce forum.

En espérant que les problèmes rencontrés par les autres participants soient résolus au plus vite.

Tchao

Bonjour,
Y-aurait-il quelqu'un qui saurait m'indiquer les démarches à réaliser afin d'ouvrir un PBO à la souscription.
En effet, tous les PBO de ma rue et aux alentours sont ouverts à la souscription fibre sauf celui dont je dépend (6 pavillons concernés / 3 de chaque côté de la rue).
Le PBO est situé juste en face de chez moi et dépend du PM1000 de Fin d'Oise.
Il est considéré comme actif et mon adresse est éligible à la fibre sur la carte de l'Arcep.
SFR, Orange et Bouygues ne propose que l'ADSL. Free propose aléatoirement ADSL ou fibre.
Cela fait plus d'un an que cette situation ne change pas (j'habite à cette adresse depuis moins d'un an mais j'ai commencé à m'intéresser au sujet en février 2020).
J'aimerais pouvoir disposer d'une meilleure bande passante, surtout en upload car les visios avec 3 personnes en télétravail posent de vrais problèmes.
Vous remerciant à l'avance pour vos contributions.

Moche :/

Vous pouvez déclarer un incident ici http://www.sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/

Moche :/

Vous pouvez déclarer un incident ici http://www.sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/

Bonjour,

Nouvelle coupure depuis le même PBO 04, huit jours après la première.
Nouvelle intervention (très rapide) d'un technicien Free pour refaire l'épissure dans le boîtier., qui, en équilibre totalement instable, a du bouger par un coup de vent...
Fourniture d'un sac plastique (photos) que le technicien a consenti à installer pour isoler le boîtier (dont le couvercle ne se repositionne plus), bien que, normalement, il n'ait pas droit de le faire. Fil de fer pour empêcher que le boîtier ne bouge, bricolage 
Un voisin riverain nous a donné la raison de l'arrachement du PBO: c'est un camion, à la fin de l'année dernière  dans cette rue très étroite (la rue de la Noue) pourtant en sens unique.
Le chauffeur l'a signalé au voisin (qui n'a pas la fibre) puis est reparti, disant que le boîtier est posé trop bas...
Aucune nouvelle de SFR, ce qui n'étonnait pas le technicien, qui a confirmé les avoir prévenus pou la deuxième fois (probablement encore un sous-traitant pour s'occuper de la maintenance des PBO, mais est-il prévenu par SFR ?).
Nouvelle déclaration à SFR avec l'adresse ci-dessus (merci).

Lundi 24/01, coupure internet depuis 10h55 environ

La box affiche l'heure, pas de réseau

Mauvaise surprise en allant sur l'espace abonné :
* plus de section d'auto diag
* impossible de contacter l'assistance via le 3244
* contact uniquement via message depuis l'espace abonné à destination de l'equipe de proximite (?)

L'incident a l'air assez général sur le secteur, pas uniquement le quartier

[snip]
Je vais me résoudre à appeler le 112 (un enfant pourrait y toucher en passant, bien que ce soit j'imagine de la basse tension ?) mais sur le site de SFR c'est dissuasif: "toute déclaration non justifiée est sanctionnée par la loi"... Alors on hésite...

C'est de l'optique, il n'y a pas d'électricité du tout.
Le seul risque c'est de se craner une rétine si l'idée sauggrenue venait à une personne d'avoir envie de "regarder" dans la fibre, avec le laser qui éclaire de l'autre bout.