J'ai pas de contact direct, juste à force de remonter et signaler les problèmes ca escalade.
Oui, aujourd'hui, il y a 3x64Fo pour les clients chez SFR (pas RED) sur le PM01, hors tous les emplacements sont occupés.
Mais attention, sur ces emplacements, il y en a sans doute qui ne sont plus occupés mais toujours connectés.
Apres, je suis dans le cas suivant... ma ligne a été déconnectée, je suis allée au PM me rebranché le soir vers 20h30 car obligé de bosser de nuit (ca m'évite de me déplacer en datacenter), et 1h après elle sautait et de nouveau débranchée.
Donc c'est que quelqu'un est passé.
J'ai donc déconnecté et attendu dans la voiture... et la j'ai vu un gars arrivé et me débranché à nouveau, il était presque 22h !
Apres avoir discuté avec lui, il s'avère que nous sommes connectés sur les mêmes emplacement.
Comme moi, il a la capture d'écran de l'application des techs SFR pour les raccordements ou la position est bien mentionné.
et donc on est 2 clients sur la même position opérateur !
Je précise que je suis abonné depuis Juillet 2014 et lui depuis janvier 2020, date a laquelle mes problèmes ont commencés !
Lui étant souvent en déplacement, il n'utilisait que rarement la connexion chez lui mais depuis Juillet il est chez lui en permanence.
C'est pour ca que mes déconnexions étaient plus fréquentes.
Allez expliquer ca à la hotline qui ne comprend rien et déroule leur texte !
Il faut qu'un vrai tech analyse un peu ce qu'il se passe mais tout le monde qu'en bat les reins !
