Auteur Sujet: Bailly  (Lu 21001 fois)

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ncoguh

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Bailly
« Réponse #36 le: 05 avril 2018 à 07:28:44 »
Pour l’instant seulement 4 bâtiments de la résidence sont considérés comme fibrés : le 12, le 13, le 14 et le 15. J’attends l’éligibilité Orange le 11/04 pour souscrire chez Sosh et j’espère une installation la deuxième semaine des vacances, je prendrais des photos ! ;D

Pour l’impasse de la Halte, je pense qu’elle fait partie du square des marronniers.

Je vous tiens au courant  ;)

alatriste

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Bailly
« Réponse #37 le: 05 avril 2018 à 10:56:01 »
Ces bâtiments sont raccordés depuis fin Février (voir tes photos)...Mars et Avril pour finir le reste du Square des Platanes, en gros les 3/4 restants, ils prennent leur temps! A croire que SFR a commencé les travaux pour pouvoir respecter leur obligation de début des travaux dans les 9 mois après la signature de la convention avec la copropriété et qu'ils sont passés à autre chose.
A ce rythme, la prévision du raccordement de la résidence à la fibre pour le premier semestre sera la bonne...tout juste.
Bon, il y a plus grave dans la vie. Mais SFR se rappelle à mon bon souvenir à chaque freeze pendant les matchs sur Bein-Sports, les films sur OCS ou pendant les conf call avec le boulot (et il y en a un paquet avec mon ADSL).

Bref, moi qui commencait à faire des prévisions de rendez vous d'installation Orange pour la fin Avril, je suis salement dépité. :-[

ncoguh

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Bailly
« Réponse #38 le: 11 avril 2018 à 14:44:51 »
J'ai décidé de vous faire suivre l'arrivé de la fibre chez moi, je ferais donc un post à chaque grandes étapes et je commence aujourd'hui ! ;D

11/04 : C'est le grand jour ! Je suis maintenant éligible pour la Fibre d'Orange (voir capture d'écran). J'ai donc contacté aujourd'hui le service client Sosh pour souscrire une offre mobile + Livebox chez eux. Pour se faire, il suffit de passer la commande sur le site de Sosh mais après la validation du panier, le site nous demande de laisser un numéro de téléphone pour un rappel ce que j'ai fais et j'ai donc été appelé 1 minute plus tard par une conseillère qui s'est chargée de tout. J'en ai profité pour effectuer la portabilité de la ligne mobile et de la ligne fixe et la résiliation chez Free, mon ancien opérateur, sera automatique, sous 10 jours. Le rendez-vous avec la technicien a également été programmé pour le lundi 23 entre 10h et 12h, il viendra avec la Livebox mais je recevrai la carte SIM et le boitier fibre en point relais (à La Celle Saint Cloud dans mon cas). Au passage, chez Orange on parle bien pour les offres de débit minimum contrairement à chez SFR (chez Sosh, 200 minimum en descendant et 100 minimum en montant). Bref, que des bonnes nouvelles pour le moment !! ::)

Je referais sans doute un point le 23/04 (ou avant s'il se passe quelque chose d'important) pour l'installation et la réception en point relais.

EDIT : Je joins également la capture d'écran de ma commande ;)

ncoguh

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« Réponse #39 le: 14 avril 2018 à 00:47:45 »
13/04 : Aujourd’hui, je suis allé chercher la carte SIM et le boîtier fibre au relais colis.

Concernant la carte SIM, j’ai tout de suite pu l’activer et le forfait est déjà disponible mais comme j’ai demandé une portabilité, un numéro provisoire m’a été attribué le temps que la portabilité se fasse. Sur mon contrat, il est indiqué que la portabilité sera terminée le 21/04 au plus tôt.

D’ailleurs, pour tout ce qui est paperasse, j’ai aussi reçu aujourd’hui par mail le mandat SEPA et le contrat à retrourner signés et complétés à Sosh par lettre suivie. J’ai aussi reçu un mail de Free qui m’indique, pour ma Freebox et ma ligne fixe par internet, que ma demande de résiliation par portabilité a bien été prise en compte. Ça avance, ça avance ! ;D

Et pour finir, j’ai décidé d’ouvrir la boîte du boîtier fibre qui est d’ailleurs assez grande par rapport à la taille réel du boîtier. Elle contient le boîtier, le câble d’alimentation, un câble fibre, un câble ethernet et le manuel d’installation du matériel (le technicien ne fait qu’installer la prise).

Enfin bref, à dans quelques jours pour la suite ! ;)

Jojo78

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Bailly
« Réponse #40 le: 14 avril 2018 à 09:36:12 »
J'ai le même boitier :)
Par-contre ma livebox était livrée en même temps que le reste, pas par le tech.

ncoguh

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Bailly
« Réponse #41 le: 14 avril 2018 à 09:54:22 »
La conseillère que j’ai eu au téléphone m’a laissé le choix entre recevoir la Livebox en point relais ou que le technicien l’amène et j’ai choisi la deuxième option. :)

ncoguh

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Bailly
« Réponse #42 le: 24 avril 2018 à 11:50:08 »
21/04 : Portabilité de la ligne mobile depuis Free Mobile avec résiliation automatique, pas de problème.

23/04 : Jour de l’installation ! Le technicien est arrivé vers 11h15, très compétent. Malheureusement, la gaine arrivant derrière un placard encastré dans l’entrée de l’appartement, le technicien n’a pas pu y avoir accès ce qui était nécessaire car il y avait un point de blocage.
Bilan : La fibre n’a pas pu être installé malgré la compétence du technicien  :'( . Il faudrait soit passer en apparent dans le couloir de l’immeuble mais il faut faire une demande au syndic soit voir avec mon électricien si on peut trouver une solution (c’est sans doute ce qui va s’en passer, nous allons essayer de ne pas passer par la syndic sinon ça risque d’être long). En attendant qu’une solution soit trouvée, nous avons convertis notre offre en ADSL et avons rendus le boîtier fibre dans une boutique Orange à la demande du service client Sosh. L’ADSL ne devrait être que provisoire normalement, enfin, je l’espère  :-\ Tout de façon, le jour où nous serons sûrs d’avoir la fibre, il y aura juste à reconvertir l’offre et refaire venir un technicien. A suivre !

Le_Matt

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Bailly
« Réponse #43 le: 24 avril 2018 à 13:30:52 »
Crotte !
Il faudrait sans doute faire remonter ce problème d'installation pour ne pas qu'il soit généralisé a tous les immeubles qu'ils sont en train de vibrer !?

ncoguh

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Bailly
« Réponse #44 le: 24 avril 2018 à 14:39:26 »
Je pense que ça concerne seulement mon appartement car quelqu’un d’autre dans mon bâtiment s’est fait fibrer sans problème. Il faut quand même penser à vérifier avant l’installation, je pense que ça dépend de l’installation de chacun. Sinon, est-ce que ça avance le déploiement dans les autres immeubles ?

alatriste

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Bailly
« Réponse #45 le: 26 avril 2018 à 17:35:35 »
Je regarde dans le placard du palier du 1er etage  chaque soir sans voir apparaître de boîtier. Je l'ai déjà dit mais je suis déçu par la lenteur du déploiement après avoir fibré 5 bâtiments en 5 jours fin février.

Le_Matt

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Bailly
« Réponse #46 le: 26 avril 2018 à 17:40:11 »
Quelqu'un sait où ils en sont en ce moment ?
Et dans quel bâtiment ?

ncoguh

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Bailly
« Réponse #47 le: 09 mai 2018 à 15:21:18 »
Concernant le déploiement de la fibre dans HO, je n'ai pas d'information et je ne vois plus de technicien dans la résidence. Ayant déjà fibré quelques bâtiments, ils font sans doute une pause  ??? .

Pour ma part, sur les 8 logements de mon bâtiment, 4 sont déjà raccordés. Suite à mon problème lors de l'installation, j'ai demandé à mon voisin du dessus comment il avait été fibré (on avait le même technicien Orange). J'ai donc appris que le moyen le plus facile pour ne pas faire passer la fibre en apparent dans les parties communes était de passer par la gaine initialement destinée au téléphone. Certains appartements ont supprimés le câble de téléphone de cette gaine pour le faire passer par une autre gaine dans le cadre d'une rénovation (ce qui est mon cas) mais dans tout les cas, si l'électricien a bien fait les choses, il est toujours possible d'y accéder. Cette gaine est donc accessible par un cache situé dans l'entrée, la plupart du temps au dessus de la porte de l'appartement (à l'intérieur), voir photo. La gaine mène directement dans le placard télécom des parties communes. Il suffit ensuite de passer en apparent dans le logement jusqu'à l'endroit souhaité pour la prise optique. Je souhaitait passer à la base par la gaine de la télévision qui passe dans le sol mais cela s'est avéré impossible dans mon cas en raison du fait que l'installation électrique a été refaite et que le prise télévision n'est plus à l'endroit initial. Je sais que certain de mon bâtiment ont réussi mais bon...

J'ai donc reprogrammé aujourd'hui un RDV avec un technicien Orange (j'espère que ce sera le même) et que cette fois-ci il n'y aura pas de problème (la gaine est vide et mon voisin a réussi en passant par là donc il n'y a pas de raison que ça ne fonctionne pas). Le RDV aura lieu le 23/05 à partir de 15h, donc dans 2 semaines. Je recevrais d'ici peu mon matériel en point relais, j'ai hâte !  ::) Tout de façon, je tiendrais au courant comme pour mon premier essai. Je ne représenterai pas la matériel comme je l'ai déjà fait la dernière fois ;D .