Auteur Sujet: Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.  (Lu 6409 fois)

ericse et 2 Invités sur ce sujet

trekker92

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #144 le: 25 juillet 2024 à 14:08:36 »
en fait, il n'a pas le choix
ils n'ont juste pas le choix que de faire faillite :
-le cout des pertes pour leurs clients sur 1 jour
-le cout de réparation des appareils concernés
-le cout de réputation à faire fuir tous les clients

c'est au niveau de boeing, si ce n'est au dela.
je vois pas comment ils verraient 2026.

Leon

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #145 le: 25 juillet 2024 à 19:19:18 »
ils n'ont juste pas le choix que de faire faillite :
-le cout des pertes pour leurs clients sur 1 jour
-le cout de réparation des appareils concernés
-le cout de réputation à faire fuir tous les clients

c'est au niveau de boeing, si ce n'est au dela.
je vois pas comment ils verraient 2026.
Oui, c'est pharamineux comme pertes. 5.4Milliards de pertes selon une estimation crédible.

https://www.bfmtv.com/tech/cybersecurite/panne-informatique-mondiale-on-connait-le-cout-faramineux-pour-les-entreprises-concernees_AV-202407250353.html
Panne informatique mondiale: on connaît le coût faramineux pour les entreprises concernées
Dans une étude, l'assureur Parametrix estime que le coût financier total de ce bug est estimé à 5,4 milliards de dollars... seulement pour les entreprises du Fortune 500 (hors Microsoft), qui regroupe les 500 plus grosses entreprises mondiales selon leur chiffre d'affaires.


Leon.

testing5555

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #146 le: 25 juillet 2024 à 22:05:55 »
si un client a perdu 1 journée de production à cause de cette panne c'est qu'il n'a pas de plan de reprise d'activité et donc qu'il y a aussi des défaillances de son côté...
C'est un peu facile de rejeter à 100% la faute sur Crowdstrike...

alain_p

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #147 le: 25 juillet 2024 à 22:20:48 »
Pour rappel, c'est une intervention manuelle sur chaque PC... Cela prend du temps, quand on a des milliers de PCs dans différentes locations.

kgersen

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #148 le: 25 juillet 2024 à 22:26:02 »
c'est clairement trop simpliste de raisonner comme cela sinon y'aurait plus aucun éditeurs de logiciel en vie...

Quand aux estimations de pertes c'est toujours très très exagéré  quand c'est fait a la va vite par ceux qui ont subit des pertes. Surtout que pas mal d'intervenants (avocats, conseillers, etc) sont rémunérés au pourcentage des montants en question...

Les assurances et d’éventuels jugements établiront les vrais montants des pertes.

et $5 Mds pour les fortunes 500 (= $18 trillions de CA) ce n'est pas si faramineux que ca (meme si ce n'est pas équitablement réparti sur les 500).


trekker92

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #149 le: 25 juillet 2024 à 22:58:16 »
si un client a perdu 1 journée de production à cause de cette panne c'est qu'il n'a pas de plan de reprise d'activité et donc qu'il y a aussi des défaillances de son côté...
C'est un peu facile de rejeter à 100% la faute sur Crowdstrike...
la plupart des PME n'en ont pas
la plupart des grands groupes ne s'en servent pas, où ne savent pas réagir si il devait avoir lieu
la plupart des clients crowdstrike n'auraient pas pu mettre leur PRA parce que l'ordi concerné était en écran bleu
les entreprises et organisations n'ont aucune obligation à disposer d'un PRA


c'est un peu irresponsable de ne pas rejeter à 100% la faute sur crowdstrike : ils mettent des équipements dangereux dans leurs bagnoles, qu'ils assument les crash sur autoroute.

doum

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #150 le: 25 juillet 2024 à 23:03:27 »
parler de PRA dans ce cas la n'a quasi aucun sens surtout

tes devices dans ton PRA ne sont pas differentes de ton activité. Donc ton PRA pourrait se retrouver HS egalement

un PRA, c'est une reprise d'activité sur desastre, ca concerne princiaplement la reprise d'activité en cas de perte d'un DC, incendie, perte réseau qui ne peut etre réparé rapidement, pas des postes clients. Et ton PRA, c'est rarmeent transparent et neutre comme décision, tu l'actives vriament que si t'as pas le choix.

aucune boite au monde n'a un stock de PC pour remplacer ses devices, surtout quand ces devices sont repartis un peu partout, et encore plus quand ces devices sont "dans des points de vente". Prenons l'exemple des problemes dans les aeroports tu fais quoi, tu dis a tes employés d'aller bosser ailleurs avec des PC qui les attendent ? puis tu fais decoller les avions de la bas ?

Bref y'a bcp de gens ici qui parlent sans rien connaitre au sujet.

pju91

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #151 le: Hier à 08:44:25 »
parler de PRA dans ce cas la n'a quasi aucun sens surtout
Je suis largement de ton avis, quelques observations supplémentaires :
tes devices dans ton PRA ne sont pas differentes de ton activité. Donc ton PRA pourrait se retrouver HS egalement
Non seulement ce sont les mêmes "devices", mais en plus, ils doivent être au même niveau logiciel en tous points. Avec un "PRA" où on n'installerait pas les mises à jour (OS, appli, configuration), on aurait du mal à être confiants dans la capacité de reprise. ou dans le respect des exigences de RPO et RTO.
Bien évidemment, il est impossible de s'organiser avec une production Windows et un PRA Linux par exemple !
un PRA, c'est une reprise d'activité sur desastre, ca concerne princiaplement la reprise d'activité en cas de perte d'un DC, incendie, perte réseau qui ne peut etre réparé rapidement, pas des postes clients. Et ton PRA, c'est rarmeent transparent et neutre comme décision, tu l'actives vriament que si t'as pas le choix.
Oui, ça ne concerne pas les "utilisateurs" qui font l'objet d'un plan de continuité qui peut être : "si les bureaux ne sont pas accessibles : restez à la maison, travaillez avec vos outils personnels".
aucune boite au monde n'a un stock de PC pour remplacer ses devices, surtout quand ces devices sont repartis un peu partout, et encore plus quand ces devices sont "dans des points de vente". Prenons l'exemple des problemes dans les aeroports tu fais quoi, tu dis a tes employés d'aller bosser ailleurs avec des PC qui les attendent ? puis tu fais decoller les avions de la bas ?
Les devices PoS (des magasins d'enseignes disposant d'une informatique centrale) restent souvent allumés la nuit pour que les opérations de maintenance, de transfert de données etc puissent avoir lieu. Ces systèmes ont été victimes du bug.
Autre illustration : parmi mes collègues en Europe, ceux touchés sur leurs ordinateurs ont été ceux qui justement avaient laissé leurs machines allumées.
Bref y'a bcp de gens ici qui parlent sans rien connaitre au sujet.
Pas qu'ici ...

Leon

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #152 le: Hier à 15:34:39 »
Quand aux estimations de pertes c'est toujours très très exagéré  quand c'est fait a la va vite par ceux qui ont subit des pertes. Surtout que pas mal d'intervenants (avocats, conseillers, etc) sont rémunérés au pourcentage des montants en question...

Les assurances et d’éventuels jugements établiront les vrais montants des pertes.

et $5 Mds pour les fortunes 500 (= $18 trillions de CA) ce n'est pas si faramineux que ca (meme si ce n'est pas équitablement réparti sur les 500).
5Md$ de perte provoqués par une entreprise de taille moyenne, je pense au contraire que c'est faramineux. La capacité de nuisance de CrowdStrike est phénoménale en comparaison de son chiffre d'affaire.
Tu te rends compte de l'impact gigantesque que ça a eu? Des milliers de vol annulés. Tu sais combien ça coute un vol d'avion de ligne long courrier?
Des banques fermées, des usines à l'arrêt, des supermarchés, des bureaux "tertiaires" à l'arrêt...

parler de PRA dans ce cas la n'a quasi aucun sens surtout
Tout à fait d'accord.

Il faut bien voir que les méfaits du bug de CroudStrike ont été surtout côté "clients".
La réparation côté "serveurs/VM" est visiblement automatisable, ou faisable à distance, elle a été beaucoup plus rapide que pour les "clients".
Et quand on parle de PRA, c'est côté serveurs, pas côté clients en général.

Leon.
« Modifié: Hier à 20:07:07 par Leon »

trekker92

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #153 le: Hier à 16:54:18 »
et $5 Mds pour les fortunes 500 (= $18 trillions de CA) ce n'est pas si faramineux que ca (meme si ce n'est pas équitablement réparti sur les 500).

peu d'entreprises de ce monde ont autant de tonnes de cash pour assumer cette responsabilité.

je doute fortement que crowdstrike en ait autant (si c'est pas le cas, démantellement ou => faillite)

mais peut etre que crowdstrike était un boeing caché? ;)

Denis M

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #154 le: Hier à 18:27:30 »
Ils ne sont pas assurés ces gens là?

Bon, après la prime risque de monter un peu...

testing5555

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Crowdstrike, l'écran tout bleu du 19 juillet écarlate.
« Réponse #155 le: Hier à 22:43:47 »
parler de PRA dans ce cas la n'a quasi aucun sens surtout

tes devices dans ton PRA ne sont pas differentes de ton activité. Donc ton PRA pourrait se retrouver HS egalement

un PRA, c'est une reprise d'activité sur desastre, ca concerne princiaplement la reprise d'activité en cas de perte d'un DC, incendie, perte réseau qui ne peut etre réparé rapidement, pas des postes clients. Et ton PRA, c'est rarmeent transparent et neutre comme décision, tu l'actives vriament que si t'as pas le choix.

aucune boite au monde n'a un stock de PC pour remplacer ses devices, surtout quand ces devices sont repartis un peu partout, et encore plus quand ces devices sont "dans des points de vente". Prenons l'exemple des problemes dans les aeroports tu fais quoi, tu dis a tes employés d'aller bosser ailleurs avec des PC qui les attendent ? puis tu fais decoller les avions de la bas ?

Bref y'a bcp de gens ici qui parlent sans rien connaitre au sujet.
Donc le jour où un malware te flingue tous tes pc ton PRA ne s’applique pas non plus ? Parce que dans ce cas le résultat est le même mais t’as personne sur qui pleurer…

Si ton activité est vraiment dépendante des pc tu dois prévoir de quoi fonctionner (en mode dégradé éventuellement) que ce soit sans pc, avec des machines de backup déployables rapidement, des procédures offline en cas d’attaque réseau, une procédure de réinstallation rapide, etc …

Si tu n’as rien prévu le problème est bien en partie de ta faute et donc tu acceptes d’avoir des pertes.
Ça peut aussi être un calcul de ne pas le faire : si maintenir une solution de secours te revient plus cher que la perte d’activité ou que les assurances pour couvrir les pertes…