Auteur Sujet: Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?  (Lu 3514 fois)

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tutosfaciles48

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #12 le: 04 juillet 2023 à 10:08:59 »
Salut tout le monde !

Je découvre le sujet avec l'aide d'un message privé :)

En effet, juridiquement, il y a plusieurs aspects intéressants:
- ton contrat de location avec le CROUS n'est pas régi par la loi de 1989 régissant les rapports proprios/locataires
- le droit à la fibre ne s'applique donc pas de surcroit

S'agissant d'une entreprise publique, régie par le droit public donc, ils peuvent en faire de ce qu'ils veulent.

Par contre, d'autres résidences ayant autorisés aux personnes logées dans des logements, avec le même contrat de location (édité de manière nationale au niveau du CNOUS), il s'agit dans ton cas d'un cas de Rupture de l'égalité.

Typiquement, dans le cas du CROUS de Nantes, j'avais fait un mail au CROUS de Tour pour leur demander confirmation de leur autorisation de fibrer lesdits logements. Raison pour laquelle j'ai pu obtenir gain de cause auprès de mon CROUS.

Par contre, il faut que le logement en question soit éligible à la fibre si tu souhaite avoir l'installation :)

trekker92

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #13 le: 13 juillet 2023 à 02:33:42 »
personnellement j'aurais fait un MP au député de l'ain qui gère la catastrophe de spaghettis sur la fibre, lui il doit s'y connaitre en déploiement+juridique :o

dev_du_samedi

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #14 le: 07 septembre 2023 à 14:43:51 »
Bonjour !

Je me permets de relancer le sujet car je suis quasiment dans le même cas.

En allant chez Free, la personne qui m'a reçue a fait un test d'éligibilité et a constaté que ma résidence était éligible à la fibre. Quand je lui ai dit que c'était une résidence Crous et s'ils pouvaient intervenir dans ce type de bâtiment, elle m'a clairement dit qu'en cas d'impossibilité légale d'intervenir ils ont une information comme quoi la ligne est "gelée" (ou quelque chose comme cela).

J'ai donc lancé la procédure de souscription chez Free. En allant voir au Crous, une personne m'a tout d'abord répondu que c'était possible (tout en me rappelant que j'avais déjà Wifirst, j'ai dit que j'étais étudiant en informatique et elle a tout de suite compris ma demande à croire la façon dont elle m'a répondu). La procédure était de prendre le rendez-vous avec le technicien de Free, puis de prendre rendez-vous avec le technicien du Crous (en leur laissant le temps nécessaire pour s'organiser évidemment).

Cependant, après avoir pris rendez-vous avec le technicien de Free, en demandant au Crous si la date convenait, on me rétorque maintenant que je n'ai pas la possibilité de raccorder à la fibre mon logement, et que personne ne viendra ouvrir le local technique.

Auriez-vous des conseils / la possibilité d'avoir des infos sur comment est câblée la résidence ? D'un point de vue technique, qu'est-ce qui pourrait empêcher le raccordement ? Et est-ce que l'opérateur d'infrastructure (Orange a priori de ce que j'ai vu) a une baie de raccordement dans obligatoirement tous les immeubles déclarés comme éligibles ?

Merci d'avance pour votre aide !

tutosfaciles48

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #15 le: 07 septembre 2023 à 19:28:35 »
Bonjour !

Je me permets de relancer le sujet car je suis quasiment dans le même cas.

En allant chez Free, la personne qui m'a reçue a fait un test d'éligibilité et a constaté que ma résidence était éligible à la fibre. Quand je lui ai dit que c'était une résidence Crous et s'ils pouvaient intervenir dans ce type de bâtiment, elle m'a clairement dit qu'en cas d'impossibilité légale d'intervenir ils ont une information comme quoi la ligne est "gelée" (ou quelque chose comme cela).

J'ai donc lancé la procédure de souscription chez Free. En allant voir au Crous, une personne m'a tout d'abord répondu que c'était possible (tout en me rappelant que j'avais déjà Wifirst, j'ai dit que j'étais étudiant en informatique et elle a tout de suite compris ma demande à croire la façon dont elle m'a répondu). La procédure était de prendre le rendez-vous avec le technicien de Free, puis de prendre rendez-vous avec le technicien du Crous (en leur laissant le temps nécessaire pour s'organiser évidemment).

Cependant, après avoir pris rendez-vous avec le technicien de Free, en demandant au Crous si la date convenait, on me rétorque maintenant que je n'ai pas la possibilité de raccorder à la fibre mon logement, et que personne ne viendra ouvrir le local technique.

Auriez-vous des conseils / la possibilité d'avoir des infos sur comment est câblée la résidence ? D'un point de vue technique, qu'est-ce qui pourrait empêcher le raccordement ? Et est-ce que l'opérateur d'infrastructure (Orange a priori de ce que j'ai vu) a une baie de raccordement dans obligatoirement tous les immeubles déclarés comme éligibles ?

Merci d'avance pour votre aide !

Ce qui peut empêcher l'intervention est le manque d'infra dans la résidence.
Là où j'étais, il y avait un seul PBO au niveau de la baie de WiFirst, et donc j'avais du déménager au 1er étage pour profiter de la fibre.

dev_du_samedi

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #16 le: 07 septembre 2023 à 20:16:05 »
Ce qui peut empêcher l'intervention est le manque d'infra dans la résidence.
Là où j'étais, il y avait un seul PBO au niveau de la baie de WiFirst, et donc j'avais du déménager au 1er étage pour profiter de la fibre.


Merci pour ta réponse.

Personnellement je suis au premier étage, mais je ne sais absolument pas les infrastructures existantes dans ma résidence. Je sais juste d'après un test d'éligibilité OVH qu'il n'y aurait qu'une seule prise optique (Wifirst probablement). Il existe un moyen de savoir s'il y a plusieurs PBO sans ouvrir les locaux techniques ?

Est-ce que contacter Orange (l'opérateur d'infrastructure) me permettrait d'avoir des informations, ou est-ce que la personne en agence / au téléphone ne pourrait de toute façon pas me répondre ?

tutosfaciles48

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #17 le: 07 septembre 2023 à 20:20:21 »
Si tu connais quelqu'un chez orange il pourra t'indiquer combien d'abonnement sont actifs à cette adresse. Après si tu peux ouvrir les gaines techniques d'étage, tu pourras trouver peut-être les réseaux que tu cherches (ADSL, fibre et wifirst si il y a des prises ethernet dans chaque appartement)

dev_du_samedi

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #18 le: 07 septembre 2023 à 20:32:51 »
Il n'y a pas de prise ethernet dans chaque appartement, mais deux prises coaxiales (TV et FM) ainsi qu'une prise ADSL.

Sinon il y a un local technique Wifirst au sous-sol, et des bornes un peu partout dans la résidence mais on dirait qu'il n'y a pas de fil ou qu'il passe dans le mur.


Si tu connais quelqu'un chez orange il pourra t'indiquer combien d'abonnement sont actifs à cette adresse. Après si tu peux ouvrir les gaines techniques d'étage, tu pourras trouver peut-être les réseaux que tu cherches (ADSL, fibre et wifirst si il y a des prises ethernet dans chaque appartement)

tutosfaciles48

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #19 le: 07 septembre 2023 à 20:36:48 »
Quand j'avais souscrit chez Orange, j'avais pu apercevoir dans la boutique, le nombre d'abo qui été actifs à l'adresse

dev_du_samedi

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #20 le: 07 septembre 2023 à 21:03:48 »
Ok merci, et tu sais si c'était juste le nombre d'abonnés fibre ou si c'était tous les abonnements y compris ADSL ?


Quand j'avais souscrit chez Orange, j'avais pu apercevoir dans la boutique, le nombre d'abo qui été actifs à l'adresse

tutosfaciles48

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Wifirst et le CROUS me privent de fibre : que faire ?
« Réponse #21 le: 07 septembre 2023 à 21:21:09 »
J'avais demandé et le vendeur m'avais indiqué qu'il y avait un autre gars en fibre (la fibre orange GP du Crous)