Bonjour !

Je me permets de relancer le sujet car je suis quasiment dans le même cas.

En allant chez Free, la personne qui m'a reçue a fait un test d'éligibilité et a constaté que ma résidence était éligible à la fibre. Quand je lui ai dit que c'était une résidence Crous et s'ils pouvaient intervenir dans ce type de bâtiment, elle m'a clairement dit qu'en cas d'impossibilité légale d'intervenir ils ont une information comme quoi la ligne est "gelée" (ou quelque chose comme cela).

J'ai donc lancé la procédure de souscription chez Free. En allant voir au Crous, une personne m'a tout d'abord répondu que c'était possible (tout en me rappelant que j'avais déjà Wifirst, j'ai dit que j'étais étudiant en informatique et elle a tout de suite compris ma demande à croire la façon dont elle m'a répondu). La procédure était de prendre le rendez-vous avec le technicien de Free, puis de prendre rendez-vous avec le technicien du Crous (en leur laissant le temps nécessaire pour s'organiser évidemment).

Cependant, après avoir pris rendez-vous avec le technicien de Free, en demandant au Crous si la date convenait, on me rétorque maintenant que je n'ai pas la possibilité de raccorder à la fibre mon logement, et que personne ne viendra ouvrir le local technique.

Auriez-vous des conseils / la possibilité d'avoir des infos sur comment est câblée la résidence ? D'un point de vue technique, qu'est-ce qui pourrait empêcher le raccordement ? Et est-ce que l'opérateur d'infrastructure (Orange a priori de ce que j'ai vu) a une baie de raccordement dans obligatoirement tous les immeubles déclarés comme éligibles ?

Merci d'avance pour votre aide !