Ah, il me semblait que pour l'équivalent des 16 € il y avait un forfait 4G illimité pour les abonnés Freebox.
Mais tu n'es peut-être pas abonné Free pour le mobile ?
On a Free et Sosh. Si j'avais su j'aurais commander un forfait supplémentaire chez Sosh, maintenant c'est compliqué de se faire livrer une SIM en résidence de vacance
.
Sinon vous connaissez un moyen d'identifier avec certitude mon problème de débit chez eux ?Je fait des tests, mais je suis pas caler en design d'infra réseau:
1 14 ms 14 ms 13 ms 10.188.0.1
2 16 ms 14 ms 15 ms 172.22.2.1
3
87 ms 71 ms 73 ms se-co-21-parth2-inet.core.wifirst.net [46.193.247.192]
4 82 ms 82 ms 84 ms crco01parth2-seco21parth2-lag.core.wifirst.net [46.193.247.41]
Voici les 4 hop par lesquels je passe pour allez sur internet. Quelle que soit la destination (google/free/Sfr/netflix) les latences sont similaires après le troisième hop.
Ce que je suppose :
- Les hop 1 et 2 sont la collecte (chez Orange ou SFR ?)
- Le Hop 3 est le dernier routeur de collecte avant de passer BGP sur leur réseau
- Au Hop 3 ils appliquent leurs politiques (parfois violente) de QoS
- Après le Hop 3, Ils n'ont pas de difficulté particulière de transit vers les différents gros opérateurs.
Du coup, je suppose toujours que le problème est lié a leur accords de collecte avec leur prestataire.
Différentes hypothèses :
- Il atteignent régulièrement leur limite de bande passante de collecte, ce qui expliquerais l'effet yo-yo des débits/latence a l’extrême quand "ca va pas bien"
- Ils appliquent leur QoS sur la collecte afin de ne pas dépasser la bande passante défini (et se faire facturer), ce qui expliquerais l'effet plateaux des débits aléatoire et une latence contenu a 80 ms quand "tout va bien".
- Le Hop 3 est en PLS depuis 5 jours et personne n'a encore corriger le problème...
Dans leur CGU :
Wifirst est expressément soumis à une obligation de moyens dans la
fourniture du Service Wifirst. Wifirst n'est pas responsable de la
qualité de transmission des données, des temps de réponse des
informations et des restrictions d'accès éventuelles à certains réseaux
ou services spécifiques reliés à Internet.Ce paragraphe est sans équivoque...
Ce n'est pas une arnaque, çà ressemble à un business modèle à la recherche de rentabilité au détriment de la qualité de service pour le client final.
Pour info, après avoir rappeler le support, "une action correctrice" aurais été effectué hier matin. Dans la pratique le problème est toujours présent et je doute fortement que mon ticket est fait l’objet d'une quelconque analyse...