Client qui pleurniche ? Ils n'ont même pas donné suite ! Ok on va venir voir et puis plus rien..
Je pense que tu fais parti de ceux qui devraient toucher le domaine de IT de plus près, l'envoi d'un mec pour un simple audit et test de l'état des choses ne prend pas 2 semaines, déjà que les logs et le monitoring se fait à distance si le matériel est bien configuré pour..
J'ai fini mes etudes (ingénieur grande école, IT) avec un projet de fin d'études chez le plus gros fournisseur de soft pour les entreprises, et devines quoi
quand il s'agit de gros client, (CROUS/l'état/gros clients) et bien on réagit vite, et 2 semaines en IT pour un audit, c'est loin d'être rapide, même si le soucis est en l’occurrence non majeur.
Et les gars, fini les allusions à deux sous svp. Soit c'est constructif et respectueux comme intervention, sois vous pouvez ignorer le sujet et m'épargner vos commentaires qui prennent les gens de haut !